107 ücretsiz ve ücretli ManageEngine ServiceDesk Plus alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: TeamClerk, HelpCrunch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ManageEngine ServiceDesk Plus ile SupportBee, XWiki, DCImanager arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
107 ücretsiz ve ücretli ManageEngine ServiceDesk Plus alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: TeamClerk, HelpCrunch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ManageEngine ServiceDesk Plus ile SupportBee, XWiki, DCImanager arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
ServiceDesk Plus, entegre varlık ve proje yönetimi ile ITIL hazır bir yardım masası yazılımıdır ...
ServiceDesk Plus, entegre varlık ve proje yönetimi ile ITIL hazır bir yardım masası yazılımıdır ...
ManageEngine ServiceDesk Plus Platformlar
iPad
iPhone
Linux
Android
Web-Based
Windows
ManageEngine ServiceDesk Plus Video ve Ekran Görüntüleri
ManageEngine ServiceDesk Plus Genel Bakış
ManageEngine ServiceDesk Plus, bir yardım masası yazılımı ve varlık yönetimi aracıdır. ServiceDesk Plus, BT'nizi etkili bir şekilde yönetmenize olanak sağlamak için yardım masası isteklerinizi ve varlıklarınızı entegre eder. Yazılım, ITIL en iyi uygulamalarını uygulamanıza ve BT servis taleplerini daha hızlı gidermenize yardımcı olur.
ServiceDesk Plus, dünya çapında 10.000'den fazla kullanıcısı olan özelleştirilebilir ve uygulaması kolay bir yardım masası yazılımıdır. ServiceDesk Plus, 29 farklı dilde mevcuttur.
ManageEngine ServiceDesk Plus, sözleşme yönetimi, satın alma ve bilgi yönetimi işlevleri gibi birçok özelliğe sahip, web tabanlı, kullanımı kolay bir Yardım Masası ve Varlık Yönetimi Uygulamasıdır. ITIL hazır sürümü de var. Biletleme, Varlık İzleme, Satın Alma, servis kataloğu, Sözleşme Yönetimi ve Bilgi tabanını düşük maliyetli, kullanımı kolay bir pakette bir araya getirerek, ServiceDesk Plus, BT Servis ekibinizin verimliliğini artırmanıza ve son kullanıcıları mutlu etmenize yardımcı olur.
ServiceDesk Plus, son kullanıcıların farklı kanallardan bilet göndermelerini sağlar. Örneğin vaka yönlendirme, istek sahibi onaylama, teknisyen bildirimi ve SLA kurallarının ele alınması gibi önemli iş akışı görevlerini otomatikleştirir. Çözümler modülü, çevrimiçi bir bilgi tabanında sık karşılaşılan sorunlara ilişkin en iyi uygulamaları ve çözümleri belgelendirmenize olanak sağlar.
ServiceDesk Plus, Windows ve Linux iş istasyonlarında doğru envanter izleme işlevi sunar. Ayrıca, yazılım lisanslarını izleyebilir ve kuruluşunuzdaki aşırı kullanılmış veya az kullanılmış lisansların sayısını size bildirir.
ServiceDesk Plus, kuruluşunuzun sahip olduğu tüm varlıkları listeleyen ürün türüne göre eksiksiz bir ürün kataloğu tutmanıza yardımcı olabilir. Satınalma Siparişleri oluşturabilir, e-postayla gönderebilir ve bekleyen PO'ları ve tamamlanan alımları izler. Ayrıca .csv dosyalarından ve kullanıcı memnuniyeti anketinden talep sahiplerinin ve varlıkların ithalatını sağlar.
ManageEngine ServiceDesk Plus Özellikler
Reporting
Incident management
IT Asset Management
Knowledge base
Web-Based
En İyi ManageEngine ServiceDesk Plus Alternatifleri