Nagios - это мощная система мониторинга, лицензированная под Nagios Enterprises, которая помогает организациям выявлять и решать проблемы ИТ-инфраструктуры.
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…
Функции программного обеспечения службы поддержки, которые работают для ИТ
Функции программного обеспечения службы поддержки, которые работают для ИТ
Spiceworks Help Desk Платформы
Windows
Web-Based
Android
Spiceworks Help Desk Видео и скриншоты
Spiceworks Help Desk Обзор
Присоединитесь к миллионам ИТ-специалистов и загрузите Spiceworks, бесплатное программное обеспечение для мониторинга сети с инструментами управления сетью, приложением для получения билетов службы поддержки, картографом сети и многим другим.
Spiceworks - это комплексное решение для мониторинга и управления сетью, справочной службы, инвентаризации ПК и программного обеспечения для отчетности, позволяющее управлять всем ИТ в малом и среднем бизнесе.
Следующие (но не ограничивающиеся) функции позволяют ИТ-специалистам:
* Откройте для себя информацию виртуального сервера * Просмотр и уничтожение процессов удаленно * Получите больше от своей справочной службы * Покупайте оборудование CDW прямо из вашего приложения * Откройте для себя установленные приложения на ваших рабочих станциях * Узнайте, какие облачные сервисы используются * Внедрить систему продажи билетов в службу поддержки. * Отслеживание покупок в приложении, запрос котировок от поставщиков