Программное обеспечение
Мы составили список из 27 бесплатных и платных аналогов GLPI. Основные конкуренты: Freshdesk, Spiceworks Help Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между GLPI и InvGate Service Desk, Zendesk Suite, InvGate Assets. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 27 бесплатных и платных аналогов GLPI. Основные конкуренты: Freshdesk, Spiceworks Help Desk. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между GLPI и InvGate Service Desk, Zendesk Suite, InvGate Assets. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
86
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
77
Функции программного обеспечения службы поддержки, которые работают для ИТ
66
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
66
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
52
Assets - это набор интеллектуальных решений для управления вашими аппаратными и программными активами через ...
51
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
39
Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.
39
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
25
Управление свободным программным обеспечением - инвентаризация программного и аппаратного обеспечения в вашей компании.
22
Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.
28
GLPI - менеджер информационных ресурсов с дополнительным интерфейсом администрирования.
GLPI - менеджер информационных ресурсов с дополнительным интерфейсом администрирования.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
GLPI - менеджер информационных ресурсов с дополнительным интерфейсом администрирования. Вы можете использовать его для создания базы данных с перечнем для вашей компании (компьютер, программное обеспечение, принтеры ...). Он имеет расширенные функции, облегчающие повседневную жизнь администраторов, например систему отслеживания заданий с почтовыми уведомлениями и методы для создания базы данных с базовой информацией о топологии сети.
Основные функциональные возможности приложения:
1) Точная инвентаризация всех технических ресурсов. Все их характеристики будут храниться в базе данных.
2) управление и история действий по техническому обслуживанию и связанные процедуры. Это приложение является динамичным и напрямую связано с пользователями, которые могут отправлять запросы техническим специалистам. Таким образом, интерфейс разрешает последнему, в случае необходимости, предотвращать обслуживание и индексировать проблему, связанную с одним из технических ресурсов, к которым у них есть доступ.
Helpdesk ticketing
Knowledge base
REST API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
