Software
Nós compilamos uma lista de 52 alternativas gratuitas e pagas para o versaSRS Service Management. Os principais concorrentes incluem: SupportBee, Freshdesk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre versaSRS Service Management e InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Help Scout. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de desenvolvimento.
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O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.
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Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.
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Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…
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Freshservice: a solução em nuvem completa para todas as suas necessidades de gerenciamento de TI.
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O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece ...
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O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.
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Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um suporte auto-hospedado ...
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Garanta a continuidade da organização, produza os resultados exigidos e seja posicionado para dar suporte ...
Garanta a continuidade da organização, produza os resultados exigidos e seja posicionado para dar suporte ...
Windows
O versaSRS é uma solução flexível de suporte técnico e suporte ao cliente que permitirá que sua empresa suporte, gerencie e melhore de maneira rápida e eficaz a qualidade de suas interações com seus funcionários, usuários finais e clientes.
O versaSRS suporta a estrutura ITIL (IT Infrastructure Library) para atender a todos os seus requisitos de nível de serviço.
O versaSRS permite priorizar, atribuir, rastrear, relatar e auditar seus problemas, sejam eles quais forem - desde bugs de software e tickets de suporte técnico até tarefas de projeto e solicitações de alteração.
Melhore os níveis de serviço e a satisfação do cliente, utilizando um sistema que permite às organizações gerenciar totalmente os clientes - para aumentar a produtividade, reduzir a carga de trabalho da central de atendimento e subsequentemente reduzir os custos operacionais.
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