Nós compilamos uma lista de 107 alternativas gratuitas e pagas para o Spiceworks Help Desk. Os principais concorrentes incluem: Zabbix, AppBeat. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Spiceworks Help Desk e Network Inventory Advisor, Nagios, Datadog. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de Sistema e Hardware.
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O Nagios é um poderoso sistema de monitoramento licenciado pela Nagios Enterprises que ajuda as organizações a identificar e resolver problemas de infraestrutura de TI.
O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…
Recursos de software de suporte técnico que funcionam para TI
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O Spiceworks é a solução completa de monitoramento e gerenciamento de rede, suporte técnico, inventário de PCs e relatórios de software para gerenciar tudo de TI em pequenas e médias empresas.
Os seguintes recursos (mas não limitados a) permitem que os profissionais de TI:
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