Software
Nós compilamos uma lista de 54 alternativas gratuitas e pagas para o Nectar Desk. Os principais concorrentes incluem: Replicant, Sparrow. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Nectar Desk e MightyCall, Twilio, CallHippo. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: About.
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A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias.
A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias.
Web-Based
A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias. Possui um conjunto completo de recursos de software de call center, como gravação de chamadas, URAs e transferências de chamadas. Além disso, ele se integra a muitas plataformas de CRM para garantir que os agentes possam trabalhar eficientemente entre o Nectar Desk e seu CRM. Ele também possui análises avançadas de agentes, que permitem aos usuários analisar o desempenho de seus agentes e fazer ajustes na equipe, conforme necessário.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
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