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Nós compilamos uma lista de 41 alternativas gratuitas e pagas para o Nectar Desk. Os principais concorrentes incluem: OpenPhone, Perkbox. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Nectar Desk e RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: About.
Nós compilamos uma lista de 41 alternativas gratuitas e pagas para o Nectar Desk. Os principais concorrentes incluem: OpenPhone, Perkbox. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Nectar Desk e RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: About.
O OpenPhone é um serviço telefónico empresarial que oferece funcionalidades como um número de telefone dedicado (código de área local ou gratuito), chamadas e mensagens de texto ilimitadas para os EUA e Canadá, monitorização da interação com o clien…
A Perkbox é uma plataforma inovadora para a gestão dos benefícios e prémios dos trabalhadores. Oferece um vasto conjunto de serviços, incluindo formação empresarial, aconselhamento financeiro e cuidados de saúde.
O software para centros de contacto da RingCentral melhora a experiência do cliente, aumenta a produtividade dos agentes e garante comunicações seguras e conformes em vários canais, incluindo telefone, chat, e-mail e redes sociais. As funcionalidade…
O Scorebuddy é um software para gerir as opiniões dos clientes e a qualidade do serviço de apoio ao cliente interno. É frequentemente utilizado para medir e analisar a qualidade do serviço, manter estatísticas de feedback dos clientes e avaliar o de…
Solução baseada na Web para empresas, que gere o sucesso do cliente, o marketing de conversação e os registos de chamadas. Inclui rastreio de chamadas para análise de receitas, assegurando o rastreio de campanhas e a correspondência das vendas com a…
O Medallia Agent Connect permite que as equipas de centros de contacto remotos e internos se mantenham empenhadas e ofereçam experiências excepcionais aos clientes. Fornece painéis de controlo específicos por função, feedback em tempo real é formaçã…
A Vonage Business Communications (VBC) é uma plataforma na nuvem que oferece serviços de voz, mensagens, SMS, vídeo e telefone, juntamente com gestão e personalização de sistemas em tempo real. Funcionalidades como números locais e gratuitos, número…
Software de seguimento de chamadas baseado na nuvem que centraliza a atribuição de chamadas, a gravação, o encaminhamento e as campanhas de marketing. Gerir as actividades dos afiliados e conceber redes com o editor visual.
Software de rastreio de chamadas e de telefone para empresas, que permite a pesquisa e ativação de números gratuitos e números pessoais em conformidade com os regulamentos da FCC. As funcionalidades incluem a identificação do autor da chamada e a id…
A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias.
A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias.
Web-Based
A Nectar Desk é uma fornecedora de soluções de software de call center para uma ampla variedade de indústrias. Possui um conjunto completo de recursos de software de call center, como gravação de chamadas, URAs e transferências de chamadas. Além disso, ele se integra a muitas plataformas de CRM para garantir que os agentes possam trabalhar eficientemente entre o Nectar Desk e seu CRM. Ele também possui análises avançadas de agentes, que permitem aos usuários analisar o desempenho de seus agentes e fazer ajustes na equipe, conforme necessário.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
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