A UserVoice é uma plataforma de gestão de feedback de produtos concebida para o ajudar a recolher, organizar e analisar o feedback dos clientes para uma descoberta contínua de produtos. Permite-lhe dar prioridade às oportunidades com base nas percep…
Canny é uma maneira simples de sua equipe coletar e gerenciar comentários de usuários.
Canny é uma maneira simples de sua equipe coletar e gerenciar comentários de usuários.
Canny Plataformas
Web-Based
Canny Vídeo e capturas de tela
Canny Visão geral
Muitas empresas ainda coletam feedback por e-mail, chat ao vivo ou tíquetes do Zendesk. Imagine o tempo necessário para processar centenas de conversas e responder a centenas de emails. O Canny ajuda você a ficar em dia com o feedback do usuário, gastando seu tempo com valor.
Com os painéis Canny, você pode criar um local centralizado para feedback. Um painel é um local onde seus usuários podem postar e votar em ideias para um tópico específico (por exemplo, solicitações de recursos). Outros tópicos populares incluem relatórios de bugs, tópicos de blog e perguntas frequentes. Os conselhos podem ser públicos ou privados - algumas equipes usam os conselhos para acompanhar internamente o feedback.
Você pode acompanhar os comentários ou alterar o status de uma postagem para "em andamento" ou "concluído". A beleza é que apenas as pessoas que votaram no post são notificadas.