Oprogramowanie
Oto lista 44 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Spiceworks Help Desk. Główni konkurenci obejmują eM Client, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Spiceworks Help Desk z Freshdesk, FaceUp Whistleblowing System, Genesys Cloud CX. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia systemowe i sprzętowe.
Oto lista 44 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Spiceworks Help Desk. Główni konkurenci obejmują eM Client, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Spiceworks Help Desk z Freshdesk, FaceUp Whistleblowing System, Genesys Cloud CX. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia systemowe i sprzętowe.
Klient eM to w pełni funkcjonalny klient poczty e-mail z nowoczesnym i łatwym w użyciu interfejsem. Klient eM oferuje również kalendarz, zadania, kontakty i czat.
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
FaceUp to bezpieczna, przyjazna dla użytkownika platforma do zgłaszania nieprawidłowości i narzędzie HR. Umożliwia ona łatwe zgłaszanie nieprawidłowości przez pracowników i studentów. Ten kompleksowy system zapewnia przestrzeganie standardów etyczny…
Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.
Jira Service Management to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która usprawnia przepływy pracy IT, inżynierów, pracowników i obsługi klienta. Centralizuje żądania, automatyzuje procesy i płynnie integruje się z zespołami Dev, Ops i biznesowy…
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Cloudways to dostawca hostingu w chmurze, który zapewnia zarządzanie stronami internetowymi za pośrednictwem różnych infrastruktur chmurowych, takich jak AWS, Google Cloud Platform, DigitalOcean, Linode i inne. Oferuje prosty interfejs do zarządzani…
Vivantio to oparta na chmurze platforma do zarządzania usługami, która obniża koszty operacyjne i usprawnia świadczenie usług dla zespołów B2B. Łączy w sobie funkcje na poziomie korporacyjnym z nowoczesną elastycznością, aby zoptymalizować przepływy…
SysAid to platforma ITSM oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia zautomatyzowane zarządzanie usługami IT, w tym konwersacyjnego chatbota do obsługi użytkowników, kategoryzację zgłoszeń opartą na sztucznej inteligencji i automatyzację przepł…
Funkcje oprogramowania pomocy technicznej działające w branży IT
Funkcje oprogramowania pomocy technicznej działające w branży IT
iPad
iPhone
Linux
Android
Web-Based
Windows
Dołącz do milionów specjalistów IT i pobierz Spiceworks, bezpłatne oprogramowanie do monitorowania sieci z narzędziami do zarządzania siecią, aplikacją do obsługi zgłoszeń, maperem sieci i nie tylko.
Spiceworks to kompletne narzędzie do monitorowania i zarządzania siecią, dział pomocy technicznej, inwentaryzacja komputerów i oprogramowanie do zarządzania wszystkim IT w małych i średnich firmach.
Następujące (ale nie tylko) funkcje pozwalają informatykom na:
* Odkryj informacje o serwerze wirtualnym
* Przeglądaj i zabijaj procesy zdalnie
* Uzyskaj więcej z pomocy technicznej
* Kup sprzęt CDW bezpośrednio z aplikacji
* Odkryj zainstalowane aplikacje na swoich stacjach roboczych
* Dowiedz się, jakie usługi w chmurze są używane
* Wdrożenie systemu biletowego pomocy technicznej
* Śledź zakupy w aplikacji, poproś o wycenę od dostawców
Root Cause Analysis
Resource Management
Procurement Management
Problem Management
Performance Analysis
Patch Management
License Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
Diagnostic Tools
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Connectivity Management
Baseline Manager
Bandwidth Monitoring
Issue Auditing
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Uptime Reporting
Help Desk Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Capacity Management
Web Traffic Reporting
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Application Management
Configuration Management
Purchasing & Receiving
Change Management
Workflow Configuration
Assignment Management
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Remote Access/Control
Project Management
Mobile Access
Compliance Management
Asset Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Network Analysis
Activity Monitoring
IT Asset Management
Network Monitoring
Task Management
Knowledge Management
Performance Monitoring
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
