Oprogramowanie
Oto lista 41 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Nectar Desk. Główni konkurenci obejmują OpenPhone, Perkbox. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Nectar Desk z RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: About.
Oto lista 41 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Nectar Desk. Główni konkurenci obejmują OpenPhone, Perkbox. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Nectar Desk z RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: About.
OpenPhone to biznesowa usługa telefoniczna, która oferuje takie funkcje, jak dedykowany numer telefonu (lokalny numer kierunkowy lub bezpłatny), nielimitowane połączenia i wiadomości tekstowe do USA i Kanady, monitorowanie interakcji z klientami, ws…
Perkbox to innowacyjna platforma do zarządzania świadczeniami pracowniczymi i nagrodami. Oferuje szeroki pakiet usług, w tym szkolenia korporacyjne, doradztwo finansowe i opiekę zdrowotną.
Oprogramowanie centrum kontaktowego RingCentral poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa produktywność agentów i zapewnia bezpieczną, zgodną z przepisami komunikację w wielu kanałach, w tym przez telefon, czat, e-mail i media społecznościowe. Funkc…
Scorebuddy to oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów i jakością wewnętrznej obsługi klienta. Jest często używane do mierzenia i analizowania jakości usług, prowadzenia statystyk opinii klientów i oceny wydajności pracowników obsługi.
Replicant to dystrybucja Androida, która jest w 100% wolnym oprogramowaniem.
Rozwiązanie internetowe dla firm, zarządzające sukcesem klienta, marketingiem konwersacyjnym i rejestrami połączeń. Umożliwia śledzenie połączeń w celu analizy przychodów, zapewniając śledzenie kampanii i dopasowywanie sprzedaży do źródeł.
Medallia Agent Connect umożliwia zdalnym i wewnętrznym zespołom contact center utrzymanie zaangażowania i zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta. Zapewnia pulpity nawigacyjne dla poszczególnych ról, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i sperson…
Vonage Business Communications (VBC) to platforma chmurowa oferująca usługi głosowe, wiadomości, SMS, wideo i telefoniczne, wraz z zarządzaniem systemem w czasie rzeczywistym i personalizacją. Funkcje takie jak numery lokalne i bezpłatne, numery mię…
Oparte na chmurze oprogramowanie do śledzenia połączeń, które centralizuje przypisywanie połączeń, nagrywanie, routing i kampanie marketingowe. Zarządzaj działaniami afiliacyjnymi i projektuj sieci za pomocą edytora wizualnego.
Śledzenie połączeń i oprogramowanie telefoniczne dla firm, umożliwiające wyszukiwanie i aktywację bezpłatnych i specjalnych numerów zgodnych z przepisami FCC. Funkcje obejmują identyfikację dzwoniącego i identyfikację przekierowanych połączeń.
Nectar Desk jest dostawcą oprogramowania dla call center dla wielu różnych branż.
Nectar Desk jest dostawcą oprogramowania dla call center dla wielu różnych branż.
Web-Based
Nectar Desk jest dostawcą oprogramowania dla call center dla wielu różnych branż. Posiada kompletny zestaw funkcji oprogramowania centrum obsługi, takich jak nagrywanie rozmów, IVR i przekazywanie połączeń. Ponadto integruje się z wieloma platformami CRM, aby zapewnić efektywną pracę agentów między Nectar Desk i ich CRM. Posiada również zaawansowane analizy agentów, które pozwalają użytkownikom analizować wydajność swoich agentów i w razie potrzeby dostosowywać personel.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
