Oprogramowanie
Oto lista 90 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Crisp. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, Userlike. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Crisp z tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie sieciowe i administracyjne.
Oto lista 90 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Crisp. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, Userlike. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Crisp z tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie sieciowe i administracyjne.
149
100
Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…
69
60
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilku ...
60
Lime Talk to aplikacja internetowa, która pozwala łatwo osadzić widżet czatu na swojej stronie.
58
48
cSupport oferuje obsługę czatu na żywo. Idealny dla małych firm i przedsiębiorców na całym świecie.
44
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.
44
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
40
Zendesk Chat (wcześniej Zopim) to najszybszy sposób na zaangażowanie klientów dzięki oprogramowaniu do czatu na żywo.
38
Interakcja z klientem dla przedsiębiorców. Czatuj z odwiedzającymi Twoją stronę.
Interakcja z klientem dla przedsiębiorców. Czatuj z odwiedzającymi Twoją stronę.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Crisp to świeżo nowa alternatywa dla istniejących nieporęcznych platform czatu na żywo, która koncentruje się na:
- Doświadczenie na czacie (nasza nazwa pochodzi od tego, obsługa musi być chrupiąca dla odwiedzających)
- E-mail na czat i czat na e-mail (w przypadku, gdy odwiedzający lub operator przejdzie w tryb offline, przesyłamy wiadomości na e-mail - możesz odpowiedzieć bezpośrednio na wysłaną wiadomość e-mail, a wiadomości zostaną odesłane z powrotem na czat - jest to całkowicie przejrzyste)
- Udostępnianie plików (przez czat i e-mail, jako załącznik)
- Prosta współpraca operatora (wszystko jest w czasie rzeczywistym w aplikacjach)
- Zobacz, co wpisują użytkownicy w czasie rzeczywistym, abyś mógł szybciej zaplanować swoją odpowiedź (sprawia, że czat jest magiczny dla odwiedzających, ponieważ odpowiedzi przychodzą tak szybko)
- Aplikacje operatora (aplikacja internetowa jest już dostępna; aplikacje komputerowe wkrótce, aplikacje mobilne wkrótce)
Będziemy pracować nad tym, aby cały system był bardziej inteligentny w dłuższej perspektywie, dzięki takim funkcjom jak:
- Wykrywanie utraconych użytkowników (wiemy, kto odwiedza twoją stronę; dostajesz listę i możesz uruchomić czat z dowolnym docelowym gościem - jest to obecnie realizowane - ale załóżmy, że masz stały przepływ setek użytkowników: rzeczy stają się niemożliwe do zarządzania; dlatego powiadomimy Cię o użytkownikach, którzy potrzebują pomocy na podstawie danych o nich, które posiadamy na ich temat, oraz o pewnym modelu probabilistycznym)
- Proste wyzwalacze (określ warunki, kiedy otwierać chatbox, z prostym interfejsem konfiguracyjnym)
- Wyraziste rozszerzenie czatu w aplikacji dla aplikacji na iOS / Android (rozszerzenie natywne, replikacja obsługi klienta sieci Web dla odwiedzających Crisp - chodzi o ujednolicenie)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
