Oprogramowanie
Oto lista 26 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Bpm'online service. Główni konkurenci obejmują Freshservice, Trakdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Bpm'online service z Best Support System, Richmond ServiceDesk, HEAT Software. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie biurowe i produktywności.
Oto lista 26 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Bpm'online service. Główni konkurenci obejmują Freshservice, Trakdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Bpm'online service z Best Support System, Richmond ServiceDesk, HEAT Software. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie biurowe i produktywności.
Freshservice: kompleksowe rozwiązanie chmurowe dla wszystkich potrzeb związanych z zarządzaniem IT.
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia ...
Najlepszy system wsparcia, najlepszy z nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, to wsparcie hostowane przez siebie ...
Internetowe biuro pomocy i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczną sprzedaż biletów e-mail, zdarzenia ...
Oprogramowanie Heat łączy zasoby FrontRange - jedynego dostawcy Cloud Service Management ...
VisionFlow to zintegrowane oprogramowanie do zarządzania projektami, zarządzania produktami i usługami oraz CRM.
Oprogramowanie jest elastycznym, łatwym w użyciu oprogramowaniem do zarządzania usługami IT.
iET Solutions zapewnia najbardziej elastyczną i kompleksową w branży, gotową do użycia usługę IT ...
Usługa Bpm'online to aplikacja w chmurze z gotowymi procesami
Usługa Bpm'online to aplikacja w chmurze z gotowymi procesami
Web-Based
Usługa Bpm'online obejmuje 2 najnowocześniejsze aplikacje, które można wykorzystać jako osobne aplikacje:
1. Obsługa klienta Bpm'online - solidna aplikacja do obsługi i obsługi klienta omnichannel.
Funkcje obsługi klienta bpm'online:
Widok klienta 360 °
Komunikacja wielokanałowa
Miejsce pracy agenta
Zarzadzanie sprawą
Zarządzanie wiedzą
Katalog usług
Zarządzanie procesami biznesowymi
Synchronizacja i integracja
Projektant systemu
2. Usługa ITIL Bpm'online - innowacyjne oprogramowanie z kompleksowym zestawem procesów zaprojektowanych zgodnie z najlepszymi praktykami ITIL.
Funkcje usługi ITIL bpm'online:
Zarządzanie procesami biznesowymi
Zunifikowana baza danych klientów
Pojedynczy punkt kontaktowy
Katalog usług
Zarządzanie poziomem usług
Zarządzanie konfiguracją
Zarządzanie incydentami i wnioskami
Zarządzanie problemami
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie zmianami
Zarządzanie wydaniami
Synchronizacja i integracja
Dostosowywanie i narzędzia administracyjne
Dlaczego warto wybrać rozwiązania CRM dla usługi bpm'online:
1. Wykorzystaj wbudowane procesy - usługa bpm'online oferuje gotowe procesy oparte na najlepszych praktykach branżowych. Zarządzaj żądaniami klientów i automatyzuj operacje serwisowe, postępując zgodnie ze wstępnie zdefiniowanymi procesami w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
2. Zarządzaj komunikacją wielokanałową - spersonalizuj komunikację z klientami za pomocą usługi bpm'online. Zarządzaj wszystkimi żądaniami klientów w jednym widoku, bez względu na kanał, z którego pochodzą: telefon, e-mail, czat, sieć społecznościowa lub portal klienta.
3. Wciągający interfejs, który uwielbiają użytkownicy - praca jest przyjemnością dzięki czystemu i łatwemu w obsłudze interfejsowi bpm'online. System zapewnia łatwy dostęp do funkcji i informacji niezależnie od używanego urządzenia: telefonu, tabletu lub laptopa. Dzięki kontekstowemu wyświetlaniu informacji zobaczysz tylko dane potrzebne do bieżącego zadania, koncentrując uwagę na tym, co ważne.
Customer support
Customer Feedback
CRM
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
