소프트웨어
54개의 무료 및 유료 대안을 GoTo Resolve (GoToAssist)에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday.com, Wrike입니다. 이 외에도 사용자들은 GoTo Resolve (GoToAssist)와 Slack, Atom, GitLab 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: IT 인프라 소프트웨어, 원격 지원 소프트웨어.
54개의 무료 및 유료 대안을 GoTo Resolve (GoToAssist)에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday.com, Wrike입니다. 이 외에도 사용자들은 GoTo Resolve (GoToAssist)와 Slack, Atom, GitLab 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: IT 인프라 소프트웨어, 원격 지원 소프트웨어.
다용도 클라우드 기반 플랫폼으로 프로젝트 관리와 팀 협업을 최적화합니다. 소프트웨어 개발, 마케팅, 영업 CRM, HR 전반의 생산성을 높여주는 이 플랫폼은 원활한 작업 추적, 마감일 관리, 분석 기능을 통해 프로젝트 성과를 향상시킵니다.
작업 처리, 프로젝트 계획 및 문서 공유에서 원활한 협업을 촉진하는 동적 업무 관리 플랫폼입니다. 효율적인 조율이 필요한 여러 팀이 있는 비즈니스에 적합합니다. 시간을 추적하고 작업을 손쉽게 관리하세요.
Slack은 실시간 메시징, 파일 공유 및 앱과의 통합을 제공하는 원활한 협업을 위한 허브입니다. 어디서나 효율적으로 업무를 처리하세요.
Asana는 팀이 작업과 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있는 종합 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 작업 생성 및 할당, 우선순위 설정, 진행 상황 추적, 파일 첨부 등의 기능을 제공합니다.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
iPad
iPhone
Mac
Linux
Android
Web-Based
Windows
실시간 지원 기능을 제공합니다. 고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
더 짧은 시간에 더 많은 지원 요청 처리
한 번에 최대 8 명의 참석 또는 무인 고객 지원
PC 및 Mac 사용자 모두 지원
원 클릭 세션 시작 : 한 번의 클릭으로 지원 세션을 시작하여 시간을 절약하십시오.
인스턴트 이메일 초대장
완전한 SSL 비문.
# 양방향 화면 공유 : 사용자와 고객은 데스크탑에서 일어나는 일을 알리지 않고 표시 할 수 있으므로 문제의 핵심을 더 빨리 시작할 수 있습니다.
# 원격 제어 : 고객의 허락하에 원격으로 데스크톱을 제어하여 마치 컴퓨터에 앉아있는 것처럼 서비스를 제공 할 수 있습니다.
파일 전송 : 고객과 파일 및 폴더를 즉시 교환합니다.
실시간 채팅 : 항상 전화를 사용하지 않고 고객과 실시간으로 채팅합니다.
주석 도구 : 사용자와 고객 모두 화면에서 바로 항목을 그리고 강조 표시하고 가리킬 수 있습니다.
재부팅 / 다시 연결 : 고객 컴퓨터를 다시 시작하고 진행중인 지원 세션에 자동으로 다시 연결합니다.
관리자로 로그인 : 진행중인 세션을 중단하지 않고 시스템 관리 작업을 수행하십시오. Send-Ctrl-Alt-Delete 및 서비스로 실행을 포함합니다.
세션 보고서 : 각 고객을 지원하는 데 걸리는 시간을 쉽게 추적하십시오.
노트
다중 모니터 지원 : 다중 모니터 환경에서 쉽게 지원을 제공합니다.
진정한 24 비트 컬러
무인 원격 지원 : 무인 지원을 사전 설치하여 클라이언트가 컴퓨터에서 멀리 떨어져있는 동안 작업하십시오. (데이 패스에는 제공되지 않습니다.)
무인 재부팅 / 다시 연결
Recurring Issues
Problem Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
File Transfer
Dashboard
Customizable Branding
Issue Auditing
Customer Complaint Tracking
For MSPs
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
Issue Tracking
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Secure Login
Remote Monitoring & Management
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Assignment Management
Customizable Fields
Collaboration Tools
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
API
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