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Abbiamo compilato una lista di 10 alternative gratuite e a pagamento a ngDesk. I principali concorrenti includono BigPanda, VictorOps. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra ngDesk e xMatters, Cabot, PagerDuty. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
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ngDesk offre un software gratuito di gestione delle chiamate e del cercapersone basato su cloud combinato con un ticketing ...
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ngDesk centralizzerà, automatizzerà e semplificherà le operazioni di assistenza clienti. Avendo i biglietti della tua azienda in una posizione centrale, i tuoi agenti possono facilmente tracciare e gestire tutte le attività dei biglietti. Le notifiche automatiche del cercapersone, l'escalation e i promemoria assicurano che tutti i ticket ricevano risposta e si risolvano rapidamente. La messaggistica nell'applicazione migliora la comunicazione tra agenti e clienti, riducendo i tempi di risoluzione e aumentando la soddisfazione dei clienti.
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