Software
Abbiamo compilato una lista di 90 alternative gratuite e a pagamento a Crisp. I principali concorrenti includono HelpCrunch, Userlike. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Crisp e tawk.to, Lime Talk, UserEcho. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software di rete e amministrazione.
Abbiamo compilato una lista di 90 alternative gratuite e a pagamento a Crisp. I principali concorrenti includono HelpCrunch, Userlike. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Crisp e tawk.to, Lime Talk, UserEcho. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software di rete e amministrazione.
150
101
Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…
70
60
Lime Talk è un'applicazione online che ti consente di incorporare facilmente un widget di chat sul tuo sito.
59
UserEcho ti dà l'opportunità di creare una community moderna per supportare i clienti in pochi ...
55
48
cSupport offre supporto di Live Chat. Ideale per le piccole imprese e gli imprenditori di tutto il mondo.
44
Zent.io è un software multicanale di Contact Center Cloud che unisce chat, telefono ed e-mail.
44
Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
40
Zendesk Chat (precedentemente Zopim) è il modo più veloce per coinvolgere i tuoi clienti con il software di chat live.
38
Interazione con il cliente per gli imprenditori. Chatta con i visitatori del tuo sito web.
Interazione con il cliente per gli imprenditori. Chatta con i visitatori del tuo sito web.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Crisp è una nuova alternativa alle ingombranti piattaforme di chat live esistenti, che si concentra su:
- Esperienza di chat (il nostro nome deriva da questo, il supporto deve essere croccante per i tuoi visitatori)
- E-mail per chattare e chattare per e-mail (nel caso in cui il visitatore o l'operatore non siano in linea, inoltriamo messaggi a e-mail - puoi rispondere direttamente all'e-mail che inviamo e i messaggi verranno rispediti in chat - questo è completamente trasparente)
- Condivisione di file (via chat e via e-mail, come allegato)
- Semplice collaborazione con l'operatore (tutto è in tempo reale nelle app)
- Scopri quali visitatori digitano in tempo reale, in modo da poter pianificare la tua risposta più rapidamente (rende l'esperienza di chat magica per i visitatori, poiché le risposte arrivano così in fretta)
- App operatore (l'app Web è qui; App desktop in arrivo, App mobili in arrivo)
Lavoreremo per rendere l'intero sistema più intelligente a lungo termine, con funzionalità come:
- Rilevamento utenti persi (sappiamo chi visita il tuo sito Web; ottieni l'elenco e puoi attivare una chat con qualsiasi visitatore target - questo è attualmente implementato - ma supponiamo che tu abbia un flusso costante di centinaia di utenti: le cose diventano ingestibili; pertanto ti informeremo degli utenti che hanno bisogno di aiuto in base ai dati di navigazione che abbiamo su di loro e di alcuni modelli probabilistici)
- Trigger semplici (dare le condizioni su quando attivare una chatbox aperta, con una semplice interfaccia utente di configurazione)
- Estensione di chat in-app nitida per app iOS / Android (estensione nativa, replica dell'esperienza client Web visitatore Crisp - si tratta di unificazione)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
