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Abbiamo compilato una lista di 45 alternative gratuite e a pagamento a SupportBee. I principali concorrenti includono CINNOX, HelpCrunch. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra SupportBee e Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.


CINNOX
Subscription Free Trial

Piattaforma SaaS omnichannel alimentata dall'intelligenza artificiale per relazioni solide tra team e clienti. Aumenta il coinvolgimento, valuta le interazioni e vai oltre.

HelpCrunch
Subscription Free Trial

Software di chat dal vivo per piccole imprese e startup.

Spiceworks Help Desk
Free One Time License Free Trial

Funzionalità del software di help desk che funzionano per l'IT

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz è una piattaforma di gestione del servizio clienti ottimizzata per fornire un'assistenza efficiente, con risoluzione dei reclami basata sull'intelligenza artificiale, integrazione della comunicazione omnichannel, gestione guidata dal flusso…

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeed è una piattaforma di assistenza AI per i team che utilizzano Slack e MS Teams. Semplifica le attività di helpdesk gestendo le richieste, convertendo le chat in ticket e fornendo assistenza via e-mail. Le caratteristiche includono un assist…

Smartsupp
Free Free Trial

Smartsupp è una piattaforma completa di live chat e chatbot progettata per aumentare le vendite e il coinvolgimento dei clienti, con chat in tempo reale, chatbot automatizzati per la generazione di lead 24 ore su 24 e strumenti di coinvolgimento gui…

HaloITSM
Subscription Free Trial

HaloITSM è una soluzione software ITSM alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per ottimizzare le operazioni del service desk IT. Standardizza i processi con flussi di lavoro allineati a ITIL, automatizza la gestione degli incidenti e …

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.

Kapture CX
Subscription Free Trial

Kapture CX è una piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per trasformare la CX nei settori retail, BFSI (banche, servizi finanziari e assicurazioni), viaggi e beni di consumo durevoli. Offre soluzioni…

Respond.io
Subscription Free Trial

Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che cattura i contatti e automatizza le chat su WhatsApp, e-mail e social media. Consente la comunicazione diretta con i clienti attraver…

App di e-mail ticketing per team collaborativi

SupportBee Piattaforme

Web-Based Web-Based

SupportBee Video e screenshot

SupportBee Panoramica

Il modo più semplice per gestire i messaggi di posta elettronica dell'assistenza clienti. SupportBee è stato creato per la collaborazione: nessuna spesa per agente e nessun gonfiamento! Aggiungi tutti i membri del tuo team al tuo helpdesk.

Gli elenchi si aggiornano in tempo reale all'arrivo dei biglietti o alla loro risposta. Questo ti assicura di poter collaborare con il tuo team senza calpestare le dita dei piedi. SupportBee funziona su desktop, tablet e telefoni cellulari (nel browser).

SupportBee Caratteristiche

tick-square Third Party Integrations
tick-square Call Center Management
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Customer Database
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square API

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SupportBee Tag

helpdesk

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