Software
Abbiamo compilato una lista di 32 alternative gratuite e a pagamento a Mojo Helpdesk. I principali concorrenti includono SupportBee, Freshdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Mojo Helpdesk e Next4biz CSM, SysAid, Teamwork Desk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per ufficio e produttività.
Abbiamo compilato una lista di 32 alternative gratuite e a pagamento a Mojo Helpdesk. I principali concorrenti includono SupportBee, Freshdesk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Mojo Helpdesk e Next4biz CSM, SysAid, Teamwork Desk. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per ufficio e produttività.
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
Next4biz è una piattaforma di gestione del servizio clienti ottimizzata per fornire un'assistenza efficiente, con risoluzione dei reclami basata sull'intelligenza artificiale, integrazione della comunicazione omnichannel, gestione guidata dal flusso…
SysAid è una piattaforma ITSM alimentata dall'intelligenza artificiale che offre una gestione automatizzata dei servizi IT, con un chatbot conversazionale per il supporto agli utenti, la categorizzazione dei ticket guidata dall'intelligenza artifici…
Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.
BoldDesk di Syncfusion è un software di help desk progettato per ottimizzare e semplificare le richieste di assistenza, convertire le e-mail in ticket, automatizzare le attività e raccogliere i feedback dei clienti.
Wati è una soluzione API WhatsApp end-to-end progettata per le PMI a livello globale. Personalizza la comunicazione e automatizza le attività di marketing, vendita, assistenza e supporto. Funzionalità chiave come le campagne broadcast, i chatbot sen…
Viewabo è una piattaforma di supporto visivo per i team della customer experience, che consente di risolvere i problemi in tempo reale tramite la condivisione della fotocamera dello smartphone. Facilita la condivisione delle schermate, la messa in p…
Gorgias ottimizza il servizio clienti per i rivenditori online. Questo help desk focalizzato sull'e-commerce fornisce un'assistenza continua e multicanale attraverso un'unica piattaforma. Aumenta l'efficienza grazie alle risposte automatiche alle do…
DCImanager automatizza il provisioning di server dedicati, semplifica la gestione e il controllo dei dati ...
Il software di assistenza tecnica senza fronzoli per tenere traccia dei biglietti e organizzarsi.
Il software di assistenza tecnica senza fronzoli per tenere traccia dei biglietti e organizzarsi.
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Web-Based
L'helpdesk di Mojo è un help desk completo e il monitoraggio dei ticket integrato con GSuite
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Third Party Integrations
Social Media Integration
Data Import/Export
Customizable Branding
Maintenance Management
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Workflow Configuration
Real Time Notifications
Prioritization
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Customizable Fields
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Inventory Management
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