Software
Abbiamo compilato una lista di 36 alternative gratuite e a pagamento a Keeping.com. I principali concorrenti includono SupportBee, osTicket. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Keeping.com e LiveChat, OneDesk, ISL Light. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Browser web.
Abbiamo compilato una lista di 36 alternative gratuite e a pagamento a Keeping.com. I principali concorrenti includono SupportBee, osTicket. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Keeping.com e LiveChat, OneDesk, ISL Light. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Browser web.
osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
OneDesk è un software su richiesta creato per facilitare la consegna dei servizi e lo sviluppo del prodotto ...
ISL Light consente agli utenti di accedere e controllare qualsiasi computer Windows, Mac o Linux in pochi secondi da qualsiasi ...
Se la tua azienda deve registrare, tracciare, gestire, automatizzare e intensificare i problemi di supporto, allora per favore ...
Il supporto tenero organizza l'assistenza ai clienti in modo che tu possa concentrarti sulla fornitura del miglior servizio ...
La soluzione tutto in uno: chat dal vivo con clienti coinvolgenti, risposte automatiche, servizio SMS, dipartimenti ...
Helpshift offre un servizio clienti scalabile nelle tue app mobili e siti Web mobili.
Keeping ™ è uno strumento di assistenza clienti che si integra con Gmail / Google Apps.
Keeping ™ è uno strumento di assistenza clienti che si integra con Gmail / Google Apps.
Web-Based
Keeping ™ è il primo helpdesk al mondo che funziona all'interno di Gmail.
Keeping ™ è uno strumento di assistenza clienti che si integra con Gmail / Google Apps.
Consente a te e al tuo team di gestire il supporto clienti in modo più efficiente direttamente dalla tua casella di posta corrente senza dover utilizzare un helpdesk esterno.
Abbiamo deciso di sviluppare Keeping ™ per la frustrazione con gli helpdesk esistenti che erano troppo complessi per la maggior parte delle aziende. Abbiamo invece inventato un approccio diverso alla gestione dell'assistenza clienti che funziona direttamente all'interno di Gmail.
Workflow Management
Third Party Integrations
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Inbox Management
Customizable Templates
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Prioritization
Performance Metrics
Email Management
Reporting & Statistics
Access Controls/Permissions
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