Software
Abbiamo compilato una lista di 24 alternative gratuite e a pagamento a i-doit. I principali concorrenti includono Freshdesk, Proactivanet. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra i-doit e HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
Abbiamo compilato una lista di 24 alternative gratuite e a pagamento a i-doit. I principali concorrenti includono Freshdesk, Proactivanet. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra i-doit e HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: About.
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
Proactivanet è una soluzione ITAM e ITSM avanzata che semplifica la gestione degli asset e dei servizi IT, scoprendo l'intera infrastruttura, identificando le vulnerabilità, ottimizzando gli investimenti hardware e software e garantendo la conformit…
HaloITSM è una soluzione software ITSM alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per ottimizzare le operazioni del service desk IT. Standardizza i processi con flussi di lavoro allineati a ITIL, automatizza la gestione degli incidenti e …
Ivanti Neurons for ITSM è una moderna piattaforma di gestione dei servizi IT che automatizza i flussi di lavoro, migliora l'erogazione dei servizi e ottimizza i costi.
BMC Helix ITSM è una piattaforma di gestione predittiva dei servizi IT che utilizza l'intelligenza artificiale per esperienze utente dinamiche e approfondimenti generativi. Consente la risoluzione proattiva dei problemi e supporta DevOps. La piattaf…
DCImanager automatizza il provisioning di server dedicati, semplifica la gestione e il controllo dei dati ...
Track-It! è un software di help desk IT progettato per gestire ticket, richieste di modifica, risorse IT e endpoint. Offre moduli integrati per la gestione degli asset, la gestione delle conoscenze, la gestione delle modifiche, la gestione degli acq…
InvGate Service Desk è una soluzione ITIL pronta per il web con un'interfaccia utente senza precedenti.
Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …
Trasformate Gmail in una soluzione di helpdesk versatile. A differenza di alternative complesse, Hiver integra perfettamente e-mail, live chat, knowledge base e comunicazione vocale. Migliorate l'assistenza clienti all'interno di Gmail con Hiver.
i-doit è una documentazione IT Open Source basata su Web e CMDB (Configuration Management Database).
i-doit è una documentazione IT Open Source basata su Web e CMDB (Configuration Management Database).
Linux
Mac
Windows
i-doit è una documentazione IT Open Source basata su Web e CMDB (Configuration Management Database). i-doit documenta i sistemi IT e le loro modifiche, definisce
Workflow Management
Third Party Integrations
Service Catalog
Request Assignment
Relationship Mapping
Problem Management
License Management
Incident Management
Impact Management
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Contract/License Management
Active Directory Integration
IT Asset Tracking
Maintenance Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
SSL Security
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Customizable Templates
Data Visualization
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
Prioritization
Customizable Forms
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Audit Management
Approval Process Control
Activity Dashboard
Supplier Management
Reporting & Statistics
Project Management
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
Performance Monitoring
API
Condividi la tua opinione sul software, lascia una recensione e contribuisci a migliorarlo ulteriormente!
Suggerisci modifiche
Il tuo feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
