Software
Abbiamo compilato una lista di 26 alternative gratuite e a pagamento a Document360. I principali concorrenti includono UseResponse, SupportBee. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Document360 e Freshdesk, Zendesk Suite, Help Scout. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per ufficio e produttività.
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
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Una piattaforma di facile utilizzo per la gestione di tutte le richieste dei clienti. Help Scout semplifica il lavoro di squadra nelle caselle di posta elettronica (ad es. support@, info@), nella live chat, nei centri di assistenza, ecc. Gestisce tu…
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UserEcho ti dà l'opportunità di creare una community moderna per supportare i clienti in pochi ...
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Miglior sistema di supporto, migliore per nome, migliore per natura, migliore per funzionalità, è il supporto autonomo ...
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Awesome Support è il plug-in help desk più versatile e ricco di funzionalità per WordPress.
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Document360 aiuta il tuo team a creare, collaborare e pubblicare una knowledge base self-service per il tuo ...
Document360 aiuta il tuo team a creare, collaborare e pubblicare una knowledge base self-service per il tuo ...
Web-Based
Document360 è la piattaforma di conoscenza unica del software come servizio (SaaS) per la documentazione di prodotti e progetti software. Con Document360, puoi creare facilmente una ricca documentazione e conoscenza per le tue offerte (sia interne che esterne). Document360 offre un'esperienza di authoring di livello mondiale e può essere personalizzato per soddisfare le esigenze delle piccole e grandi imprese. Con funzionalità di facile configurazione, puoi gestire più documenti di progetto, configurare più utenti e visualizzare le analisi che ti aiuteranno a mantenere aggiornato e pertinente il contenuto della tua knowledge base. Alcune delle migliori funzionalità della classe sono,
1. Supporto Markdown
2. Revisione e pubblicazione tra pari
3. Responsabile di categoria
4. Versioning e rollback
5. Commenti interni
6. Backup e ripristino
7. Mappatura domini personalizzata
8. Base di conoscenza su cloud
9. Ricerca basata sull'intelligenza artificiale
10. Il tuo marchio
11. Accedi ovunque tu sia
12. Raccogli feedback degli utenti
13. Comprendi il tuo pubblico con Analytics
14. Documentazione come il codice
AI based search
Apps with Google Analytics Integration
Customer support
Software as a Service
Knowledge base
Team Collaboration
No coding required
Knowledge Management
Web-Based
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