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Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Software di chat live di nuova generazione con tutte le funzionalità necessarie per aumentare il livello dell'assistenza clienti.
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Chatra Piattaforme
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Chatra Video e screenshot
Chatra Panoramica
Chatra è la chat live di prossima generazione che sembra un messenger mobile a cui i tuoi clienti sono già abituati. Ha tutte le funzionalità per permetterti di concentrarti sulla comunicazione dal vivo e portare l'esperienza WOW ai visitatori del tuo sito: Chatra funziona ovunque - anche su Nintendo 3DS, Mantiene la cronologia chat completa, inclusi i messaggi non inviati, Ti consente di vedere cosa scrivono i tuoi clienti prima che colpiscano l'invio: risparmio di tempo ed effetto WOW contemporaneamente, Errori di battitura corretti dopo aver inviato la risposta, Aggiungi i tuoi colleghi alla conversazione per assicurarti che venga data tutta l'attenzione necessaria, Le chat possono essere riviste da tutti gli agenti che desideri, Le conversazioni sono crittografate su tutti i piani. Anche i visitatori anonimi ottengono un tocco personalizzato con nomi come Vivid Green e Deep Pink, Chatra può essere installato su tutti i siti Web di cui hai bisogno, Le app per Windows, Mac, iOS e Android consentono di chattare sia dall'ufficio che in viaggio. Avendo più funzioni di un coltellino svizzero, Chatra ti consente di raccogliere feedback e offrire felicità in tempo reale, magnificamente.