सॉफ़्टवेयर
हमने 55 मुफ्त और भुगतान करने वाले iKode Helpdesk के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा iKode Helpdesk और InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Supportbench के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
हमने 55 मुफ्त और भुगतान करने वाले iKode Helpdesk के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं SupportBee, Freshdesk। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा iKode Helpdesk और InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Supportbench के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: व्यापार और वाणिज्य उपकरण।
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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InvGate Service Desk एक अभूतपूर्व उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ एक वेब-आधारित ITIL- तैयार समाधान है।
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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Supportbench एक व्यापक ग्राहक सहायता प्रबंधन मंच है जिसे ग्राहक सेवा संचालन को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह कुशल समस्या ट्रैकिंग के लिए एक मजबूत टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रलेखन के लिए त्वरित पहुंच के लिए एक ज्ञा…
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सभी ग्राहक अनुरोधों को संभालने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच। हेल्प स्काउट मेलबॉक्स (जैसे, support@, info@), लाइव चैट, सहायता केंद्र आदि में टीमवर्क को सरल बनाता है। तेजी से प्रतिक्रियाओं के लिए स्वचालन और सहयोग सुविधाओं के साथ सभी वार्तालापों को सहजता से…
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osTicket एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला ओपन सोर्स सपोर्ट टिकट सिस्टम है।
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Zent.io एक कॉन्टैक्ट सेंटर क्लाउड सॉफ्टवेयर मल्टीचैनल है जो चैट, फोन और ई-मेल को एकजुट करता है।
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((OTRS)) सामुदायिक संस्करण OTRS का मुफ्त, खुला स्रोत संस्करण है, एक टिकटिंग और प्रक्रिया ...
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iKode Helpdesk X एक ग्राहक सहायता उपकरण, FAQ और हेल्प डेस्क सिस्टम है।
iKode Helpdesk X एक ग्राहक सहायता उपकरण, FAQ और हेल्प डेस्क सिस्टम है।
Windows
Linux
iKode Helpdesk X एक ग्राहक सहायता उपकरण, FAQ और हेल्प डेस्क सिस्टम है। यह मुख्य रूप से PHP में विकसित एक सरल, व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला, हल्का खुला स्रोत मुक्त टिकट प्रणाली है। टिकटों को हल करके, व्यापक एफएक्यू अनुभाग जोड़कर और ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करके ऑनलाइन समुदाय को सहायता प्रदान करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
टिकटों को टिकट सूचियों के माध्यम से या आपकी वेबसाइट के फ्रंट-एंड पर प्रबंधित किया जा सकता है। यह आपको आसानी से वेब इंटरफेस के साथ सभी टिकटों को एकीकृत करने देता है, चाहे वे ईमेल या वेब-आधारित रूपों का उपयोग करके बनाए गए हों।
टिकट की स्थिति और समय भी दोनों प्रवेश और उपयोगकर्ताओं को सूचित रखने के लिए एकीकृत है।
टिकट आसान प्रबंधन के लिए वर्गीकृत किया जा सकता है।
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