सॉफ़्टवेयर
हमने 69 मुफ्त और भुगतान करने वाले ((OTRS)) Community Edition के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं HelpCrunch, UseResponse। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा ((OTRS)) Community Edition और SupportBee, Freshdesk, LiveAgent के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: कार्यालय और उत्पादकता सॉफ़्टवेयर।
हमने 69 मुफ्त और भुगतान करने वाले ((OTRS)) Community Edition के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं HelpCrunch, UseResponse। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा ((OTRS)) Community Edition और SupportBee, Freshdesk, LiveAgent के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: कार्यालय और उत्पादकता सॉफ़्टवेयर।
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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
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LiveAgent ग्राहक सहायता प्रदान करने और टीम संरचनाओं में कॉल के रिकॉर्ड रखने के लिए एक सॉफ्टवेयर है. यह ग्राहकों के सवालों के प्रसंस्करण की प्रक्रिया को सरल बनाता है और टीम के भीतर प्रभावी सूचना विनिमय सुनिश्चित करता है.
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InvGate Service Desk एक अभूतपूर्व उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ एक वेब-आधारित ITIL- तैयार समाधान है।
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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Supportbench एक व्यापक ग्राहक सहायता प्रबंधन मंच है जिसे ग्राहक सेवा संचालन को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यह कुशल समस्या ट्रैकिंग के लिए एक मजबूत टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रलेखन के लिए त्वरित पहुंच के लिए एक ज्ञा…
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डेस्कप्रो उद्यमों के लिए एक मजबूत हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है. केंद्रीकृत टिकट पंजीकरण, मल्टीचैनल समर्थन (ईमेल, चैट, सोशल मीडिया), स्वयं-सेवा ज्ञान आधार, स्वचालन, रिपोर्टिंग, एकीकरण और अनुकूलन मदद डेस्क अनुभव को सुव्यवस्थित करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करते ह…
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osTicket एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला ओपन सोर्स सपोर्ट टिकट सिस्टम है।
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((OTRS)) सामुदायिक संस्करण OTRS का मुफ्त, खुला स्रोत संस्करण है, एक टिकटिंग और प्रक्रिया ...
((OTRS)) सामुदायिक संस्करण OTRS का मुफ्त, खुला स्रोत संस्करण है, एक टिकटिंग और प्रक्रिया ...
((OTRS)) सामुदायिक संस्करण पूरी तरह से प्रबंधित OTRS सेवा प्रबंधन सूट का खुला स्रोत संस्करण है, जो सेवा प्रबंधन टीमों के लिए एक प्रमुख क्लाउड-आधारित टिकटिंग और प्रक्रिया स्वचालन समाधान है जो ग्राहकों के साथ संचार को आसान, सस्ता और अधिक पारदर्शी बनाता है।
लाइसेंस की लागत से मुक्त और एक खुली लचीली वास्तुकला के साथ, ((OTRS)) सामुदायिक संस्करण सेवा संगठनों के लिए एक अनुकूलित और शक्तिशाली सेवा प्रबंधन समाधान बनाना संभव बनाता है जिसके परिणामस्वरूप न्यूनतम परिचालन लागत पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवा मिलती है। संस्करण 5 के बाद से, ((OTRS)) सामुदायिक संस्करण ने एक उत्तरदायी डिज़ाइन को शामिल किया है ताकि यह किसी भी मोबाइल डिवाइस पर आसानी से उपयोग किया जा सके। वेबआरटीसी आधारित ऑडियो और वीडियो चैट, बेहतर टीम सहयोग के लिए नियुक्ति कैलेंडर और संसाधन योजना और पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड संदेश सहित एक नई चैट सुविधा भी शामिल है।
डाउनलोड (OTRS)) समुदाय संस्करण आज, या OTRS के सबसे अद्यतित संस्करण के पूरी तरह से प्रबंधित विकल्पों पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।
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