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फ्रेशडेस्क एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा प्रबंधन और समर्थन सॉफ्टवेयर है. यह प्लेटफ़ॉर्म एक ज्ञान आधार बनाए रखने, ग्राहकों के सवालों और अनुरोधों को ट्रैक करने और अनुरोध प्रसंस्करण को स्वचालित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है.
मूल्य: मुफ़्त, भाषा: PHP / MySQL, प्रकार: वेब-आधारित, सुविधाएँ: असीमित टिकट, श्रेणियां, नॉलेजबेस, अटैचमेंट और बहुत कुछ।
HESK PHP हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है जो आपको एक कुशल वेब-आधारित टिकट सहायता प्रणाली स्थापित करने की अनुमति देता है। 3 तरीके HESK आपके व्यवसाय में मदद करता है ग्राहक सहायता में सुधार करें। विभाग द्वारा और तत्परता से ग्राहक सहायता मुद्दों (टिकट) को प्राप्त करें, ट्रैक करें और व्यवस्थित करें।
अपने कार्यभार को कम करें। एकीकृत नॉलेजबेस समर्थन अनुरोधों की संख्या को 50% तक कम कर सकता है!
समय और पैसा बचाओ। HESK सुपर फास्ट, लाइटवेट, सुरक्षित, उपयोगकर्ता के अनुकूल और मुफ़्त का उपयोग करने के लिए सरल है!