Logiciel
Nous avons compilé une liste de 52 alternatives gratuites et payantes à versaSRS Service Management. Les principaux concurrents incluent SupportBee, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre versaSRS Service Management et InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Help Scout. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils de développement.
Nous avons compilé une liste de 52 alternatives gratuites et payantes à versaSRS Service Management. Les principaux concurrents incluent SupportBee, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre versaSRS Service Management et InvGate Service Desk, Zendesk Suite, Help Scout. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils de développement.
107
87
Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
67
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
64
Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
59
Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
34
26
26
Trakdesk est un logiciel de support client et une solution de support technique entièrement personnalisables qui vous ...
25
Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
25
Best Support System,best by name, best by nature, best by features, it's is self-hosted support...
5
Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être en mesure de prendre en charge les ...
Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être en mesure de prendre en charge les ...
Windows
versaSRS est une solution flexible de support technique et d'assistance à la clientèle qui permettra à votre entreprise de prendre en charge, de gérer et d'améliorer rapidement et efficacement la qualité de vos interactions avec vos employés, les utilisateurs finaux et les clients.
versaSRS prend en charge la structure ITIL (IT Infrastructure Library) pour répondre à toutes vos exigences de niveau de service.
versaSRS vous permet de hiérarchiser, d’attribuer, de suivre, de signaler et d’auditer vos problèmes, quels qu’ils soient - des bogues logiciels aux tickets de centre d’assistance, en passant par les tâches de projet et les demandes de modification.
Améliorez les niveaux de service et la satisfaction de la clientèle en utilisant un système qui permet aux organisations de gérer entièrement leurs clients: augmenter la productivité, réduire la charge de travail du centre de services et, par la suite, réduire les coûts opérationnels.
Exchange
Call Tracking
Customer support
CRM
Knowledge Management
Web-Based
Browser based
Partagez votre opinion sur le logiciel, laissez un avis et contribuez à l'améliorer encore davantage !
Proposer des changements
Vos commentaires
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
