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Nous avons compilé une liste de 100 alternatives gratuites et payantes à OneDesk. Les principaux concurrents incluent monday.com, Wrike. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre OneDesk et Zoho Desk, Freshdesk, Trello. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de développement, Logiciel de gestion des exigences.


monday.com
Subscription Free Free Trial

Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…

Wrike
Subscription Free Free Trial

Plate-forme dynamique de gestion du travail favorisant une collaboration transparente dans la gestion des tâches, la planification des projets et le partage des documents. Parfaite pour les entreprises qui ont plusieurs équipes et qui ont besoin d'u…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Trello
Subscription Free Free Trial

Une plateforme de collaboration hautement personnalisable. Facilite un travail d’équipe transparent et partageable entre divers projets et équipes.

Zendesk Sell
Subscription Free Trial

Logiciel CRM pour l'accélération des ventes

Smartsheet
Subscription Open Source Free Trial

La plateforme améliore la gestion des projets, automatise les processus et offre une visibilité claire des programmes, permettant aux organisations d'accroître l'efficacité, la flexibilité et la collaboration dans l'environnement de travail en const…

Freshservice
Subscription Free Trial

Freshservice est une solution de help desk informatique pilotée par l'IA, conçue pour rationaliser les opérations informatiques et améliorer la collaboration. Elle automatise les flux de travail grâce à l'IA intégrée, offrant un libre-service, des i…

Asana
Subscription Free Free Trial

Asana est un logiciel de gestion de projet complet qui permet aux équipes de gérer efficacement les tâches et les projets. Ses fonctionnalités comprennent la création et l'attribution de tâches, la définition de priorités, le suivi de la progression…

Teamwork.com
Subscription Free Free Trial

Une gestion puissante des projets et des opérations en une seule plateforme. Un outil de gestion de projet fiable pour le travail avec les clients. Réalisez vos projets dans les délais et dans le respect du budget, à partir d'un seul espace organisé.

OneDesk est une solution logicielle tout-en-un qui combine le helpdesk, la gestion de projet et l'automatisation des services professionnels (PSA). Elle offre des fonctionnalités de service à la clientèle telles que le ticketing, les portails pilotés par l'IA et le chat, ainsi que des fonctionnalités de gestion de projet telles que les diagrammes de Gantt, le suivi du temps et la prise en charge des méthodologies agiles et traditionnelles.

OneDesk Plates-formes

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based
Windows Windows

OneDesk Vidéo et captures d'écran

OneDesk Fonctionnalités

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Resource Management
tick-square Resource Allocation & Planning
tick-square Kanban Board
tick-square File Sharing
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Call Center Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Percent-Complete Tracking
tick-square Cost-to-Completion Tracking
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Traditional Methodologies
tick-square Reporting/Project Tracking
tick-square Project Planning/Scheduling
tick-square Project Planning
tick-square Portfolio Management
tick-square Milestone Tracking
tick-square Issue Management
tick-square Idea Management
tick-square Agile Methodologies
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-Time Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Budget Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Timesheet Management
tick-square Project Tracking
tick-square Change Management
tick-square Workflow Configuration
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Projections
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Project Workflow
tick-square Project Time Tracking
tick-square Project Templates
tick-square Planning Tools
tick-square Multiple Projects
tick-square Gantt/Timeline View
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Status Tracking
tick-square Progress Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Time & Expense Tracking
tick-square Remote Access/Control
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Calendar Management
tick-square Budgeting/Forecasting
tick-square Billing & Invoicing
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Client Portal
tick-square Task Scheduling
tick-square Task Management
tick-square API

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