Logiciel
Nous avons compilé une liste de 36 alternatives gratuites et payantes à Keeping.com. Les principaux concurrents incluent SupportBee, osTicket. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Keeping.com et LiveChat, OneDesk, ISL Light. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Navigateurs web.
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Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives
osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
OneDesk est un logiciel à la demande conçu pour faciliter la prestation de services et le développement de produits ...
ISL Light permet aux utilisateurs d'accéder à et de contrôler n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux en quelques secondes ...
Si votre entreprise a besoin de consigner, suivre, gérer, automatiser et faire remonter les problèmes de support, alors s'il vous plaît ...
Tender Support organise votre service client afin que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture du meilleur service ...
La solution tout-en-un: chat en direct avec clients, clients, réponses automatiques, service SMS, services, etc.
Helpshift offre un service client évolutif dans vos applications et sites Web mobiles.
Live Chat et solution Help Desk pour les petites et moyennes entreprises.
Keeping ™ est un outil d'assistance à la clientèle qui s'intègre à Gmail / Google Apps.
Keeping ™ est un outil d'assistance à la clientèle qui s'intègre à Gmail / Google Apps.
Web-Based
Keeping ™ est le premier service d'assistance au monde fonctionnant dans Gmail.
Keeping ™ est un outil d'assistance à la clientèle qui s'intègre à Gmail / Google Apps.
Il vous permet, à vous et à votre équipe, de gérer plus efficacement l'assistance clientèle directement à partir de votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un service d'assistance externe.
Nous avons décidé de développer Keeping ™ pour ne pas être frustré par les services d'assistance existants, beaucoup trop complexes pour la plupart des entreprises. Nous avons plutôt inventé une approche différente de la gestion du support client, qui fonctionne directement dans Gmail.
Workflow Management
Third Party Integrations
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Inbox Management
Customizable Templates
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Prioritization
Performance Metrics
Email Management
Reporting & Statistics
Access Controls/Permissions
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