Logiciel
Nous avons compilé une liste de 23 alternatives gratuites et payantes à CitSmart. Les principaux concurrents incluent InvGate Service Desk, Freshservice. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre CitSmart et Vivantio, Web Help Desk, Verax Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 23 alternatives gratuites et payantes à CitSmart. Les principaux concurrents incluent InvGate Service Desk, Freshservice. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre CitSmart et Vivantio, Web Help Desk, Verax Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Le logiciel de gestion de services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.
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Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du centre d'assistance et la gestion des incidents
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Verax Service Desk automatise et rationalise la gestion des incidents, garantissant une résolution et une ...
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Une solution de gestion des services et du support technique basée sur le Web fournissant une billetterie automatisée, des incidents ...
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Plateforme ITSM conforme à Itil
Plateforme ITSM conforme à Itil
Windows
Linux
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iPhone
Citsmart ITSM est une solution avancée, multiplateforme et gratuite IT Service Desk et Service Management, qui intègre plusieurs outils, basés sur les meilleures pratiques des processus ITIL.
Processus certifiés jusqu'à présent:
> La gestion des incidents
›Demande d'accomplissement
> Gestion des connaissances
›Gestion du catalogue de services
›Gestion des niveaux de service
> La gestion du changement
›Gestion des versions et implémentation
›Gestion des problèmes
›Gestion des actifs et de la configuration
›Gestion d'événements
›Gestion du portefeuille de services
›Gestion de la continuité des services informatiques
›Gestion de la disponibilité
Incident management
Customer support
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