Software
Hemos compilado una lista de 48 alternativas gratuitas y de pago para Verax Service Desk. Los principales competidores incluyen Freshdesk, InvGate Service Desk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Verax Service Desk y Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 48 alternativas gratuitas y de pago para Verax Service Desk. Los principales competidores incluyen Freshdesk, InvGate Service Desk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Verax Service Desk y Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
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InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.
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osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.
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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.
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Freshservice: la solución integral en la nube para todas sus necesidades de gestión de TI.
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((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, una emisión de tickets y un proceso ...
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Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes
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Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le proporciona ...
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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.
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Verax Service Desk automatiza y agiliza la gestión de incidentes, asegurando una resolución oportuna y ...
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Windows
Linux
Verax Service Desk automatiza y agiliza la gestión de incidentes, asegurando la resolución oportuna y el cumplimiento de SLA.
Verax Service Desk ayuda a:
* Controle el flujo de trabajo de resolución de incidentes, desde asignar tareas a los administradores y resolver incidentes, hasta automatizar los flujos de trabajo y rastrearlos hasta su finalización.
* Acorte el tiempo de resolución de incidentes en función de la información basada en la experiencia almacenada en la base de conocimiento.
* Asegúrese de que los incidentes se resuelvan de manera oportuna a través de procedimientos de notificación y escalado totalmente configurables.
* Supervisar e informar el cumplimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio).
* Integre procesos de servicio y soporte en múltiples departamentos.
Incident management
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