Software
Hemos compilado una lista de 69 alternativas gratuitas y de pago para ((OTRS)) Community Edition. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, UseResponse. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ((OTRS)) Community Edition y SupportBee, Freshdesk, InvGate Service Desk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de oficina y productividad.
Hemos compilado una lista de 69 alternativas gratuitas y de pago para ((OTRS)) Community Edition. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, UseResponse. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ((OTRS)) Community Edition y SupportBee, Freshdesk, InvGate Service Desk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de oficina y productividad.
146
113
104
79
Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
73
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.
71
LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
69
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.
66
Deskpro es un sólido software de help desk para empresas. El registro centralizado de tickets, el soporte multicanal (correo electrónico, chat, redes sociales), la base de conocimientos de autoservicio, la automatización, los informes, las integraci…
61
Supportbench es una completa plataforma de gestión del servicio de atención al cliente diseñada para agilizar las operaciones de atención al cliente. Ofrece un sólido sistema de tickets para un seguimiento eficaz de las incidencias, una base de cono…
47
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.
38
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, una emisión de tickets y un proceso ...
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, una emisión de tickets y un proceso ...
Web-Based
Linux
Mac
((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.
Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo. Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil. También se incluye una nueva función de chat, que incluye chat de audio y video basado en webRTC, calendario de citas para una mejor colaboración del equipo y planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.
Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.
SOAP API
SLA
Helpdesk ticketing
Customer support
Email notifications
Knowledge base
Task Management
Workflow Automation
¡Comparte tu opinión sobre el software, deja una reseña y ayuda a mejorarlo aún más!
Sugerir cambios
Tus comentarios
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
