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Hemos compilado una lista de 24 alternativas gratuitas y de pago para ngDesk. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, SupportBee. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre ngDesk y tawk.to, Respond.io, Gorgias. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.


HelpCrunch
Subscription Free Trial

Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.

SupportBee
Subscription Free Trial

Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos

tawk.to
Free Free Trial

Una plataforma de chat en vivo y mensajería basada en la nube que permite a las empresas interactuar con clientes a través de sitios web o aplicaciones móviles. Ofrece historial de chat, análisis de rendimiento y páginas personalizables para la comu…

Respond.io
Subscription Free Trial

Respond.io es un software de gestión de conversaciones con clientes impulsado por IA que capta clientes potenciales y automatiza chats a través de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Permite la comunicación directa con los clientes a trav…

Gorgias
Free Subscription Free Trial

Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …

Reputation
Free Free Trial Subscription

Reputation, una plataforma de gestión de la reputación en línea, transforma las opiniones de los consumidores en información práctica para las empresas. Analizando una gran cantidad de datos, desde la captación hasta la fidelización, mejora la exper…

Crisp
Subscription Free Free Trial

Interacción con clientes para emprendedores. Chatea con los visitantes de tu sitio web.

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.

Si su empresa necesita registrar, rastrear, administrar, automatizar y escalar problemas de soporte, por favor ...

HelpOnClick Live Chat
Subscription Free Trial

Chat en vivo y solución de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas.

ngDesk proporciona un software gratuito de gestión de llamadas y buscapersonas basado en la nube combinado con una emisión de tickets ...

ngDesk Plataformas

iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

ngDesk Video y capturas de pantalla

ngDesk Visión general

ngDesk centralizará, automatizará y simplificará sus operaciones de soporte al cliente. Al tener los boletos de su compañía en una ubicación central, sus agentes pueden rastrear y administrar fácilmente toda la actividad de boletos. Las notificaciones, escalamientos y recordatorios automáticos del localizador aseguran que todos los tickets sean respondidos y resueltos rápidamente. La mensajería en la aplicación mejora la comunicación entre sus agentes y sus clientes, disminuyendo el tiempo de resolución y aumentando la satisfacción del cliente.

ngDesk Funcionalidades

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Offline Form
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Workflow Configuration
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Email Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square IT Asset Management
tick-square CRM
tick-square API

Principales alternativas a ngDesk

¡Comparte tu opinión sobre el software, deja una reseña y ayuda a mejorarlo aún más!

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