Software
Hemos compilado una lista de 90 alternativas gratuitas y de pago para Crisp. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, Userlike. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Crisp y tawk.to, UserEcho, Lime Talk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de redes y administración.
Hemos compilado una lista de 90 alternativas gratuitas y de pago para Crisp. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, Userlike. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Crisp y tawk.to, UserEcho, Lime Talk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de redes y administración.
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Userlike es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas chatear con los visitantes de su sitio web y sus clientes en tiempo real. Ofrece una experiencia de comunicación fluida a través de varios canales, como chat en direct…
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UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para apoyar a los clientes en unos pocos ...
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Lime Talk es una aplicación en línea que le permite insertar fácilmente un widget de chat en su sitio.
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cSupport ofrece soporte de chat en vivo. Ideal para pequeñas empresas y emprendedores de todo el mundo.
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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.
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Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.
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Zendesk Chat (anteriormente Zopim) es la forma más rápida de involucrar a sus clientes con el software de chat en vivo.
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Interacción con clientes para emprendedores. Chatea con los visitantes de tu sitio web.
Interacción con clientes para emprendedores. Chatea con los visitantes de tu sitio web.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Crisp es una alternativa nueva a las voluminosas plataformas de chat en vivo existentes, que se centra en:
- Experiencia de chat (nuestro nombre proviene de eso, el soporte debe ser crujiente para sus visitantes)
- Correo electrónico para chatear y chat para correo electrónico (en caso de que el visitante o el operador se desconecte, reenviamos los mensajes a correo electrónico: puede responder directamente al correo electrónico que enviamos y los mensajes se enviarán de vuelta al chat, esto es completamente transparente)
- Uso compartido de archivos (por chat y por correo electrónico, como archivo adjunto)
- Colaboración simple del operador (todo es en tiempo real en aplicaciones)
- Vea qué escriben los visitantes en tiempo real, para que pueda planificar su respuesta más rápido (hace que la experiencia de chat sea mágica para los visitantes, ya que sus respuestas son muy rápidas)
- Aplicaciones de operador (la aplicación web está aquí; las aplicaciones de escritorio próximamente, las aplicaciones móviles próximamente)
Trabajaremos para hacer que todo el sistema sea más inteligente a largo plazo, con características como:
- Detección de usuarios perdidos (sabemos quién visita su sitio web; obtiene la lista y puede activar un chat con cualquier visitante objetivo; esto se implementa actualmente), pero supongamos que obtiene un flujo constante de cientos de usuarios: las cosas se vuelven inmanejables; por lo tanto, le notificaremos a los usuarios que necesitan ayuda sobre la base de los datos de navegación que tenemos sobre ellos, y algún modelo probabilístico)
- Activadores simples (dan condiciones sobre cuándo activar un chatbox abierto, con una interfaz de usuario de configuración simple)
- Extensión de chat in-app crujiente para aplicaciones iOS / Android (extensión nativa, replicando la experiencia del cliente web de visitantes Crisp - se trata de unificación)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
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