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Hemos compilado una lista de 58 alternativas gratuitas y de pago para Crisp. Los principales competidores incluyen Landbot, LogMeIn. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Crisp y Asana, Trillian, Wire. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de redes y administración.
Hemos compilado una lista de 58 alternativas gratuitas y de pago para Crisp. Los principales competidores incluyen Landbot, LogMeIn. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Crisp y Asana, Trillian, Wire. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de redes y administración.
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Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.
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Interacción con clientes para emprendedores. Chatea con los visitantes de tu sitio web.
Interacción con clientes para emprendedores. Chatea con los visitantes de tu sitio web.
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Crisp es una alternativa nueva a las voluminosas plataformas de chat en vivo existentes, que se centra en:
- Experiencia de chat (nuestro nombre proviene de eso, el soporte debe ser crujiente para sus visitantes)
- Correo electrónico para chatear y chat para correo electrónico (en caso de que el visitante o el operador se desconecte, reenviamos los mensajes a correo electrónico: puede responder directamente al correo electrónico que enviamos y los mensajes se enviarán de vuelta al chat, esto es completamente transparente)
- Uso compartido de archivos (por chat y por correo electrónico, como archivo adjunto)
- Colaboración simple del operador (todo es en tiempo real en aplicaciones)
- Vea qué escriben los visitantes en tiempo real, para que pueda planificar su respuesta más rápido (hace que la experiencia de chat sea mágica para los visitantes, ya que sus respuestas son muy rápidas)
- Aplicaciones de operador (la aplicación web está aquí; las aplicaciones de escritorio próximamente, las aplicaciones móviles próximamente)
Trabajaremos para hacer que todo el sistema sea más inteligente a largo plazo, con características como:
- Detección de usuarios perdidos (sabemos quién visita su sitio web; obtiene la lista y puede activar un chat con cualquier visitante objetivo; esto se implementa actualmente), pero supongamos que obtiene un flujo constante de cientos de usuarios: las cosas se vuelven inmanejables; por lo tanto, le notificaremos a los usuarios que necesitan ayuda sobre la base de los datos de navegación que tenemos sobre ellos, y algún modelo probabilístico)
- Activadores simples (dan condiciones sobre cuándo activar un chatbox abierto, con una interfaz de usuario de configuración simple)
- Extensión de chat in-app crujiente para aplicaciones iOS / Android (extensión nativa, replicando la experiencia del cliente web de visitantes Crisp - se trata de unificación)
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
File Transfer
File Sharing
Email Automation
Drag & Drop
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
@mentions
Video Chat
One-to-One Messaging
Geotargeting
Two-Way Audio & Video
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Product Recommendations
Human Handover
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Lead Distribution
Appointment Scheduling
Audience Targeting
Lead Management
Knowledge Base Management
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Campaign Segmentation
Live Chat
Customer Segmentation
CRM
Group Messaging
API
Screen Sharing
SITE123
Shopify
Cloudflare
ActiveCampaign
Zapier
Instagram
Telegram
WordPress
Rippling
Document360
Slack
Jira
WhatConverts
Pipedrive
Trello
Mailchimp
Segment
Zoho CRM
Contractbook
Influence
Aircall
Joomla
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