Software
Hemos compilado una lista de 26 alternativas gratuitas y de pago para HelpShift. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, SupportBee. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre HelpShift y UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 26 alternativas gratuitas y de pago para HelpShift. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, SupportBee. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre HelpShift y UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.
Aplicación de tickets por correo electrónico para equipos colaborativos
Recopile comentarios y soporte a los clientes con una solución efectiva de autoservicio
Agilice las consultas de los clientes con un sistema de tickets integrado. Gestione eficazmente las solicitudes, realice el seguimiento, elabore informes y facture, todo en un mismo lugar.
Whatfix está equipado con capacidades analíticas avanzadas, empoderando a los empleados con experiencias de usuario contextuales, orientación paso a paso, soporte de autoayuda y análisis que rastrean el comportamiento del usuario, proporcionando una…
Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…
Viewabo es una plataforma de asistencia visual para equipos de atención al cliente que permite resolver problemas en tiempo real compartiendo la cámara de un smartphone. Facilita el uso compartido de pantallas, la pausa de vídeo para una inspección …
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.
Supportbench es una completa plataforma de gestión del servicio de atención al cliente diseñada para agilizar las operaciones de atención al cliente. Ofrece un sólido sistema de tickets para un seguimiento eficaz de las incidencias, una base de cono…
Helpshift ofrece un servicio al cliente escalable en sus aplicaciones móviles y sitios web móviles.
Helpshift ofrece un servicio al cliente escalable en sus aplicaciones móviles y sitios web móviles.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Helpshift ofrece un servicio al cliente escalable en sus aplicaciones móviles y sitios web móviles. CRM para dispositivos móviles que permite conversaciones con los clientes dentro de su aplicación.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Offline Access
Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Customer Segmentation
CRM
API
Screen Sharing
Crowdin
AppFollow
Constant Contact
Mailchimp
Gmail
Google Calendar
Salesforce Service Cloud
Playvox
MaestroQA
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