Wir haben eine Liste von 17 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Avaya Voice Portal zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Elastix, FreePBX. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Avaya Voice Portal mit Talkie.io, Wazo, sipXcom. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Sozialsoftware.
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Voice Portal bietet branchenführende IT-Ausstattung, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Verwaltbarkeit.
Voice Portal bietet branchenführende IT-Ausstattung, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Verwaltbarkeit.
Avaya Voice Portal Plattformen
Linux
Avaya Voice Portal Überblick
Mehrkanal: Neue Geräte und Technologien haben die Kommunikation und die Erwartungen der Verbraucher verändert und viele Unternehmen dazu veranlasst, die vollständige Einführung automatisierter E-Mail-, SMS-, Video- und Outbound-Funktionen in Betracht zu ziehen. Voice Portal unterstützt die Bereitstellung von Mehrkanal-Outbound-Diensten sowie Video-Self-Service über Video-Kioske, Video-Self-Help und interaktive Sprach- und Videoanwendungen
Hochverfügbarkeitsarchitektur: Das Voice Portal wurde so konzipiert, dass es die höchsten Anforderungen an Leistung und Hochverfügbarkeit erfüllt, die unternehmenskritische sprachgestützte Kommunikationsanwendungen heute stellen, und Unternehmen dabei hilft, die Betriebskosten zu senken.
Bewerbungsmanagement: Eine einzige Plattform für eingehende und ausgehende Self-Service-Anwendungen vereinfacht Verwaltung und Administration. Unterstützt Avaya Proactive Outreach Manager und Avaya Intelligent Customer Routing sowie die Integration mit Avaya AuraTM Contact Center für die kontextbasierte Auswahl von Pop-ups und Agenten. Enthält mandanten- und rollenbasierten Zugriff, um die Wirtschaftlichkeit zu steigern und die Betriebskosten und -kosten zu senken.
Mandantenfähigkeit und rollenbasierter Zugriff: In Kombination mit dem rollenbasierten Zugriff können Unternehmensleiter in Ihrem gesamten Unternehmen ihre eigenen Self-Service-Anwendungen erstellen und verwalten. Voice Portal bietet die Möglichkeit, Self-Service-Daten und -Verhalten zu ändern, z. B. um Geschäftsmanagern die Möglichkeit zu geben, wichtige Parameter wie Öffnungszeiten, Anrufansagen oder Urlaubsgrüße selbst zu verwalten.
Bereitstellung portabler Anwendungen: Plattformen verwenden denselben VoiceXML-Browser, sodass Avaya Interactive Response VoiceXML-Anwendungen, die in Avaya Dialog Designer geschrieben wurden, auf Avaya Voice Portal ausgeführt werden können. Dieser Ansatz reduziert das Risiko der Anwendungsbereitstellung, erhöht die Portabilität von Self-Service-Anwendungen und gewährleistet eine konsistente Benutzererfahrung.