برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 86 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Helprace. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Helprace و SupportBee، Freshdesk، UserVoice. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 86 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Helprace. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Helprace و SupportBee، Freshdesk، UserVoice. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
143
112
108
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
87
69
Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…
68
تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.
66
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
65
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
65
جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.
16
Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.
Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي. إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع. متكامل تماما معا وسهلة الاستخدام. ادفع فقط مقابل ما تحتاجه حقًا.
إدارة التذاكر كاملة ، وإعداد التقارير ، ونظام الاتصال. يتميز Helprace بسير العمل وقواعد الحالة والإجراءات المحفوظة وتصادم الوكيل والملاحظات الداخلية وحجز التذاكر في الوقت الفعلي. خصائص البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص بالكامل ، والقوالب ، والحسابات ، والتوقيعات. اجعلها تبدو كالبريد الإلكتروني لعملائك.
نجاح باهر الزبائن باستخدام أفضل تطبيق خدمة العملاء في جميع أنحاء! يعطي Helprace للمستخدمين النهائيين 4 فئات ملاحظات بديهية: 1) طرح سؤال 2) مشاركة فكرة 3) الإبلاغ عن مشكلة أو 4) إعطاء المديح. بناء قاعدة المعرفة ، موقع أسئلة وأجوبة مخصصة. تعيين بوابات عامة أو خاصة أو قابلة للاستخدام للموظفين فقط.
Customer support
Wordpress integration
CRM
Multiple languages
Workflow Automation
Portable
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
