برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 141 بدائل مجانية ومدفوعة لـ ClickDesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين ClickDesk و SupportBee، Userlike، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 141 بدائل مجانية ومدفوعة لـ ClickDesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، UseResponse. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين ClickDesk و SupportBee، Userlike، Freshdesk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
142
112
108
103
المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…
87
Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.
86
75
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
71
67
Lime Talk هو تطبيق عبر الإنترنت يسمح لك بسهولة بتضمين عنصر واجهة مستخدم للدردشة على موقعك.
65
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء ...
4
يوفر ClickDesk مربعًا سحريًا للدردشة الحية والدردشة الصوتية ومكتب المساعدة وشريط الأدوات الاجتماعية للمواقع الإلكترونية.
يوفر ClickDesk مربعًا سحريًا للدردشة الحية والدردشة الصوتية ومكتب المساعدة وشريط الأدوات الاجتماعية للمواقع الإلكترونية.
Web-Based
يوفر ClickDesk مربعًا سحريًا للدردشة الحية والدردشة الصوتية ومكتب المساعدة وشريط الأدوات الاجتماعية للمواقع الإلكترونية. ClickDesk هو سحابة المستندة إلى ؛ لا يحتاج المستخدمون إلى تنزيل أو تثبيت أي برنامج. يتلقى الوكلاء محادثات على الرسائل الفورية المفضلة لديهم مثل Skype و Google Talk. تتيح وظيفة الدردشة الصوتية المدمجة للزائرين الاتصال بالأعمال التجارية من خلال هاتف المتصفح أو Skype أو أرقام الوصول المحلي المتاحة في 40 دولة. تشتمل واجهة ClickDesk أيضًا على شريط أدوات اجتماعي من النوع الأول ، مما يمكّن المستخدمين من Twitter أو الإعجاب بصفحة Facebook مباشرة من نافذة الدردشة. أطلقت ClickDesk مؤخرًا ميزة مكتب المساعدة سهلة الاستخدام للشركات من أجل إدارة رسائل البريد الإلكتروني الداعمة ورسائل الدردشة دون اتصال بكفاءة ؛ مما يجعلها حل اتصال متعدد القنوات الكامل.
Live Chat
Customer support
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
