برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 23 بدائل مجانية ومدفوعة لـ CitSmart. وتشمل المنافسون الرئيسيون: InvGate Service Desk، Freshservice. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين CitSmart و Vivantio، Web Help Desk، Verax Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 23 بدائل مجانية ومدفوعة لـ CitSmart. وتشمل المنافسون الرئيسيون: InvGate Service Desk، Freshservice. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين CitSmart و Vivantio، Web Help Desk، Verax Service Desk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
74
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.
38
36
31
19
يقوم Verax Service Desk بأتمتة وتبسيط إدارة الحوادث ، وضمان الدقة في الوقت المناسب ...
18
Heat Software combines the resources of FrontRange—the sole provider of Cloud Service Management...
15
14
يتيح حل برمجيات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) المستندة إلى الويب من ChangeGear لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات ...
13
ServiceNow هي المزود الرائد للخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء التي تعمل تلقائيًا على عمليات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.
13
VisionFlow هو برنامج متكامل لإدارة المشاريع وإدارة المنتجات والخدمات وإدارة علاقات العملاء.
15
منصة ITSM المتوافقة مع Itil
منصة ITSM المتوافقة مع Itil
Windows
Linux
Mac
Android
iPhone
يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ومتعدد المنصات ومجانيًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات التي تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات عمليات ITIL.
عمليات معتمدة ، حتى الآن:
> إدارة الحوادث
> إشباع الطلب
> إدارة المعرفة
›خدمة كتالوج الإدارة
إدارة مستويات الخدمة
> تغيير الإدارة
›إدارة الإصدار والتنفيذ
> إدارة المشاكل
›إدارة الأصول والتكوين
> أدارة الحدث
›إدارة محفظة الخدمات
›إدارة استمرارية خدمة تكنولوجيا المعلومات
إدارة التوفر
Incident management
Customer support
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
