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我们整理了一个包含86个免费和付费的Helprace替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunchUseResponse。除了这些之外,用户还会将Helprace与SupportBeeFreshdeskUserVoice进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具


适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。

收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法:

Front
Free Trial Subscription

使用 Front(无缝支持、销售和账户管理平台)提升客户体验。将所有客户互动(包括电子邮件、聊天、短信和社交消息)整合到一个界面中。

Supportbench
Free Trial Subscription

Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。

获得满意度是一个社区平台,可以帮助公司创造引人入胜的客户体验...

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Helprace是一个个性化的服务台系统。

Helprace 平台

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux
tick-square iPad
tick-square Mac
tick-square Android
tick-square iPhone

Helprace 视频和截图

Helprace 概览

Helprace是一个个性化的服务台系统。 电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。 完全集成在一起,易于使用。 只为您真正需要的付出。

完整的票务管理,报告,联系系统。 Helprace具有工作流,案例规则,已保存的操作,座席冲突,内部注释和实时票证功能。 完全可自定义的电子邮件属性,模板,帐户,签名。 使它看起来像是发给客户的电子邮件。

哇,您的客户在使用最好的客户服务应用程序! Helprace为最终用户提供4种直观的反馈类别:1)提出问题2)分享想法3)报告问题或4)给予好评。 建立一个知识库,一个自定义的FAQ网站。 将门户设置为公共,私有或仅供员工使用。

Helprace 特点

tick-square Customer support
tick-square Wordpress integration
tick-square CRM
tick-square Multiple languages
tick-square Workflow Automation
tick-square Portable

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Helprace 类别

商业和商务工具

Helprace 标签

customer-service-software customer-service support-ticket-system helpdesk

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