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我们整理了一个包含26个免费和付费的Document360替代方案的列表。主要竞争对手包括:UseResponseSupportBee。除了这些之外,用户还会将Document360与FreshdeskZendesk SuiteHelp Scout进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:办公和生产力软件


收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

UserEcho使您有机会创建一个现代化的社区,以在几个...

在线客户支持软件和强大的知识库解决方案

2018年3月,Salesforce在2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

最佳支持系统,按名称命名,按性质划分,按功能划分,是自托管的支持...

Awesome Support
Open Source

Awesome Support是WordPress最通用,功能最丰富的帮助台插件。

Document360可帮助您的团队为您的...创建,协作和发布自助服务知识库。

Document360 平台

tick-square Web-Based

Document360 视频和截图

Document360 概览

Document360是您用于软件产品和项目文档的一站式软件即服务(SaaS)知识库平台。 借助Document360,您可以轻松地为产品(内部和外部)创建丰富的文档和知识库。 Document360提供世界一流的创作经验,并且可以进行定制以满足小型到大型企业的需求。 凭借易于配置的功能,您可以管理多个项目文档,配置多个用户并查看分析,这将帮助您使知识库内容保持最新和相关。 一些一流的功能是,

1.降价支持
2.同行评审与发布
3.类别经理
4.版本控制和回滚
5.内部评论
6.备份和还原
7.自定义域映射
8.云上的知识库
9.人工智能驱动的搜索
10.您的品牌
11.随时随地访问
12.收集用户反馈
13.通过分析了解您的受众
14.类似于代码的文档

Document360 特点

tick-square AI based search
tick-square Apps with Google Analytics Integration
tick-square Customer support
tick-square Software as a Service
tick-square Knowledge base
tick-square Team Collaboration
tick-square No coding required
tick-square Knowledge Management
tick-square Web-Based

最佳Document360替代方案

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Document360 标签

help-center help-authoring-tool help-authoring-software faq-system faq-builder faq customer-self-service saas-helpdesk self-service faqs self-help help-authoring support-software customer-service analytics

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