Yazılım
131 ücretsiz ve ücretli Trakdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Trakdesk ile SupportBee, UserVoice, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
131 ücretsiz ve ücretli Trakdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Trakdesk ile SupportBee, UserVoice, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
148
111
100
85
UserVoice toplulukları, müşteri geri bildirimlerini eyleme dönüştürmenin en kolay yoludur:
78
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
76
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
71
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
71
Memnuniyet Alın, şirketlerin ilgi çekici müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan bir topluluk platformudur ...
65
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
64
Sorunsuz destek, satış ve hesap yönetimi platformu Front ile müşteri deneyiminizi geliştirin. E-postalar, sohbetler, SMS ve sosyal mesajlaşma dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde birleştirin.
31
Trakdesk tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve size sağlayan yardım masası çözümü ...
Trakdesk tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve size sağlayan yardım masası çözümü ...
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Trakdesk, bulut tabanlı bir müşteri destek yazılımı ve nerede olursanız olun çeşitli kanallardan müşterilerinizi verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olan yardım masası çözümüdür. Bazı popüler özellikler şunlardır:
- Bilgi tabanı ve self servis portalı
- Müşteri portalı
- Otomasyonlar: olay tetikleyicileri, otomatik otomasyon, makrolar
- Oyunlaştırma - görevler
- Çok dilli
- Memnuniyet anketleri
- Özel alan eşlemesi
- Özelleştirilebilir temalar
- Özelleştirilebilir bilet, müşteri ve şirket formları
- Servis seviyesi anlaşması - SLA
- Mesai saatleri
- Bilet zamanlayıcısı
- Birden fazla ürün ve marka
Ve daha fazlası..
30 günlük ücretsiz denemeniz için bugün kaydolun. Kredi kartı gerekmez.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
Knowledge base
Gamification
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
