Yazılım
86 ücretsiz ve ücretli SupportPal alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: JitBit Helpdesk, osTicket. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SupportPal ile Zent.io, Enchant, ((OTRS)) Community Edition arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
86 ücretsiz ve ücretli SupportPal alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: JitBit Helpdesk, osTicket. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SupportPal ile Zent.io, Enchant, ((OTRS)) Community Edition arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postaları birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılım Çok Kanallı'dır.
((OTRS)) Topluluk Sürümü, biletleme ve işlem olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür ...
2018 Mart'ında, Salesforce, 2020 yılının Mart ayında desk.com için ömrünün sona erdiğini açıkladı.
Reamaze, işletmelerin desteklenmesi, katılımının sağlanması ve desteklenmesi için tasarlanmış bir yardım masası ve canlı sohbet platformudur ...
Trakdesk tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve size sağlayan yardım masası çözümü ...
Akıllı kendi kendine barındırılan müşteri desteği yardım masası yazılımı.
Akıllı kendi kendine barındırılan müşteri desteği yardım masası yazılımı.
Web-Based
SupportPal, kullanımı basit ve sezgisel güçlü, kendi kendine barındırılan bir yardım masası çözümüdür. E-posta, Twitter ve Facebook dahil olmak üzere çok kanallı bir gelen kutusunu destekler. SLA planları, makrolar, filtreler, takipler ve daha fazlası gibi birçok otomasyon ve bilet yönetimi aracıyla birlikte gelir.
SupportPal, aynı şirketten birden fazla kullanıcının başkaları adına bilet açmasını ve görüntülemesini sağlayan organizasyonlara sahiptir. Özelleştirilebilir geri bildirim formları oluşturma seçeneği ile birlikte müşteri geri bildirimlerine de odaklanılmaktadır. Ön uç, kullanıcının sizinle iletişim kurmanıza gerek kalmadan görüntüleyebileceği ve kullanabileceği içerikler yazmanıza izin veren bir self servis alanı ile birlikte gelir.
HipChat, Slack ve WHMCS dahil olmak üzere bir dizi faydalı eklenti ve entegrasyon da mevcuttur.
Fiyatlandırma planları herhangi bir sınırlama veya sürpriz içermez, rekabetçidir ve ne kadar operatörünüz olursa olsun, büyüdükçe daha fazla masrafa maruz kalmaktan endişelenmenize gerek yoktur.
Self-hosted
On-premises software
Customer support
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
