Yazılım
57 ücretsiz ve ücretli Helpful alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: JitBit Helpdesk, osTicket. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Helpful ile Zent.io, All Our Ideas, Enchant arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
57 ücretsiz ve ücretli Helpful alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: JitBit Helpdesk, osTicket. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Helpful ile Zent.io, All Our Ideas, Enchant arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postaları birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılım Çok Kanallı'dır.
Tüm Fikirlerimiz, yeni bir sosyal veri toplama biçimi geliştirmeyi amaçlayan bir araştırma projesidir ...
((OTRS)) Topluluk Sürümü, biletleme ve işlem olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür ...
2018 Mart'ında, Salesforce, 2020 yılının Mart ayında desk.com için ömrünün sona erdiğini açıkladı.
Trakdesk tamamen özelleştirilebilir bir müşteri destek yazılımı ve size sağlayan yardım masası çözümü ...
İşletmenizin destek sorunlarını günlüğe kaydetmesi, izlemesi, yönetmesi, otomatikleştirmesi ve arttırması gerekiyorsa, lütfen ...
Yoldan çıkmak için destek aracını yeniden tasarladık, siz de yardımcı bir insan olmaya odaklanın.
Yoldan çıkmak için destek aracını yeniden tasarladık, siz de yardımcı bir insan olmaya odaklanın.
Web-Based
Yoldan çıkmak için destek aracını yeniden tasarladık, siz de yardımcı bir insan olmaya odaklanın.
Müşterilerinize iyi cevaplar ve düşünceli bir yönlendirme konusunda yardımcı olmak bir esinti,% 100 desteğe odaklanmış - ve başka bir şey olmamalıdır.
Zihindeki MÜŞTERİLERİNİZLE YAPIN
Müşterilerinize kişisel hissediyor
Müşteriler, e-postalarını bizzat göndermiş olsanız olduğu gibi destek ekibinizden alır. Her e-postada otomatik robot kuyruğu önemsiz; kullanıcılarınızla yalnızca doğrudan bir konuşma.
Bir amaca hizmet eden hızlı, basit özellikler
Yararlı hız için inşa edilmiştir. Mesajları oku, iş arkadaşlarını yardım kutusundan ayrılmadan saniyeler içinde yardım et, organize et ve cevap ver.
İletişim yönteminizi seçin
Yararlı, kendi web sitenize yükleyebileceğiniz bir gömülebilir yardım kutusu ile birlikte gelir. Bu, müşterilerinizin size herhangi bir sayfadan hızlı bir şekilde geri bildirim göndermelerini sağlar. Daha özel bir şeye mi ihtiyacınız var? API'mızı kullanın.
Sınırsız ekip üyeleri
Ekibinizdeki herkesin hiçbir ek ücret ödemeden müşterilerinizle konuşmasına izin verin. Konuşmalarınızda faydalıdır, ne kadar koltuğa ihtiyacınız olduğunu değil, CEO'yu ve hatta yeni stajyerleri davet edin.
KURULUŞ TOPLULUK TARAFINDAN YAPILMIŞTIR
Tüm ürün kararları, tasarım örnekleri, hata raporları, yeni özellikler fikirleri ve müşteri geri bildirimleri, Meclis'te kamuya açıktır. Çekirdek ekiple sohbet edebilir, hatta kendi çalışmanıza katkıda bulunabilir ve Faydalı'nın gelecekteki karlarının bir kısmını alabilirsiniz.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
CRM
Knowledge base
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
