Yazılım
27 ücretsiz ve ücretli GLPI alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshdesk, Spiceworks Help Desk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar GLPI ile InvGate Service Desk, Zendesk Suite, InvGate Assets arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
27 ücretsiz ve ücretli GLPI alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshdesk, Spiceworks Help Desk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar GLPI ile InvGate Service Desk, Zendesk Suite, InvGate Assets arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
86
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
78
66
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
66
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
52
51
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
39
39
((OTRS)) Topluluk Sürümü, biletleme ve işlem olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür ...
25
22
28
GLPI, ek bir Yönetim Arayüzü olan Bilgi Kaynakları Yöneticisidir.
GLPI, ek bir Yönetim Arayüzü olan Bilgi Kaynakları Yöneticisidir.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
GLPI, ek bir Yönetim Arayüzü olan Bilgi Kaynakları Yöneticisidir. Şirketiniz için bir envanter içeren bir veritabanı oluşturmak için kullanabilirsiniz (bilgisayar, yazılım, yazıcılar ...). Yöneticiler için günlük hayatı kolaylaştıran, posta bildirimli bir iş izleme sistemi ve ağ topolojiniz hakkında temel bilgileri içeren bir veritabanı oluşturma yöntemleri gibi gelişmiş işlevlere sahiptir.
Uygulamanın temel işlevleri şunlardır:
1) tüm teknik kaynakların kesin envanteri. Tüm özellikleri bir veri tabanında saklanacaktır.
2) yönetim ve bakım işlemlerinin geçmişi ve buna bağlı prosedürler. Bu uygulama dinamiktir ve doğrudan teknisyenlere istek gönderebilen kullanıcılara bağlanır. Böylece bir arayüz, ikincisine, bakım hizmetini engelleme ve erişebildikleri teknik kaynaklardan biri ile karşılaşılan bir sorunun endekslenmesini önleme konusunda yetki verir.
Helpdesk ticketing
Knowledge base
REST API
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
