Yazılım
100 ücretsiz ve ücretli Eloquant alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, LogMeIn. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Eloquant ile Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
100 ücretsiz ve ücretli Eloquant alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, LogMeIn. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Eloquant ile Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Pazartesi satış CRM'i ile satış verimliliğinizi artırın. Sorunsuz bir süreç için müşteri verilerini merkezileştirin, görevleri otomatikleştirin ve anlaşmaları takip edin. Derin içgörüler için gerçek zamanlı analizleri kullanın.
LogMeIn, ekiplerin her yerden çalışmasını sağlayan uzaktan erişim ve destek çözümleri sunar. Güvenli uzaktan BT desteği, web seminerleri, video görüşmeleri, uç nokta yönetimi, uzaktan erişim, yama yönetimi, uzaktan izleme ve uzaktan dağıtım sağlayar…
Asana, ekiplerin görevleri ve projeleri verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir proje yönetim yazılımıdır. Özellikleri arasında görev oluşturma ve atama, öncelik belirleme, ilerleme takibi ve dosya ekleme yer alır.
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
ClearFeed, Slack ve MS Teams kullanan ekipler için yapay zeka destekli bir destek platformudur. Talepleri önceliklendirerek, sohbetleri biletlere dönüştürerek ve e-posta desteği sağlayarak yardım masası görevlerini kolaylaştırır. Özellikler arasında…
RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş a…
Lumoa, birden fazla kaynaktan gelen geri bildirimleri birleştiren ve analiz eden yapay zeka odaklı bir müşteri deneyimi platformudur. Müşteri memnuniyetini artırmak ve ürün geliştirmeye rehberlik etmek, ortaya çıkan eğilimleri belirlemek ve daha iyi…
ELOQUANT etkileşimleri ve geribildirimleri yöneten kapsamlı bir yazılım ...
ELOQUANT etkileşimleri ve geribildirimleri yöneten kapsamlı bir yazılım ...
Mac
Windows
Linux
Web-Based
ELOQUANT, Müşteri İlişkileri konusunda gerçek bir uzmanlığa sahiptir ve profesyonelliği ön büro ve müşteri memnuniyeti için tek bir araca entegre ederken etkileşimleri ve geri bildirimleri yönetebilen kapsamlı bir yazılım çözümü sunan tek SaaS yazılım yayıncısıdır.
ELOQUANT, üst düzey Müşteri ilişkileri için 3 farklı gereksinimi temel alan yenilikçi çözümler konusunda önemli ve temel bir tedarikçidir:
- Çok kanallı gelen ve giden kişi işlemleri: telefon ve e-postalar, kısa mesajlar, sohbet, sosyal ağlar, akıllı telefonlar gibi dijital kanallar
- Çevrimiçi anketler, geri bildirim yönetimi
- Otomatik semantik analiz
Eloquant, ISO 27001: 2013 sertifikasına sahiptir. Eloquant, bu kadar yüksek bir sertifikasyon seviyesine sahip olan ve veri güvenliği konusunda giderek daha fazla talep eden müşterilerin gereksinimlerini karşılayabilen çok az sayıda yazılım editöründen biridir.
Workforce Management
Workflow Management
VoIP
Third Party Integrations
Social Media Integration
For Cloud Phone Systems
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conferencing
Call Recording
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call List Management
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Real Time Updates
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Collaboration Tools
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Trustpilot
MongoDB
Dynamics 365
ServiceNow
SightCall
Sellsy
Salesforce Service Cloud
Instagram
iAdvize
Freshdesk
LinkedIn Learning
Microsoft Teams
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
