Программное обеспечение
Мы составили список из 24 бесплатных и платных аналогов i-doit. Основные конкуренты: Freshdesk, Proactivanet. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между i-doit и HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: About.
Мы составили список из 24 бесплатных и платных аналогов i-doit. Основные конкуренты: Freshdesk, Proactivanet. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между i-doit и HaloITSM, Ivanti Neurons for ITSM, BMC Helix ITSM. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: About.
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Proactivanet — это продвинутое решение для управления IT-активами (ITAM) и сервисами (ITSM), которое упрощает управление инфраструктурой, выявляет уязвимости, оптимизирует инвестиции в оборудование и ПО, а также обеспечивает соответствие аудитам. В …
HaloITSM - это программное решение ITSM на базе ИИ, предназначенное для оптимизации работы службы технической поддержки. Оно стандартизирует процессы с помощью рабочих потоков, согласованных с ITIL, автоматизирует управление инцидентами и предоставл…
Ivanti Neurons for ITSM - это современная платформа управления ИТ-услугами, автоматизирующая рабочие процессы, повышающая качество обслуживания и сокращающая затраты. Она предлагает масштабируемые решения от управления инцидентами до продвинутой авт…
BMC Helix ITSM - это предиктивная платформа управления ИТ-услугами, использующая искусственный интеллект для динамичного взаимодействия с пользователями и генерации информации. Она обеспечивает проактивное решение проблем и поддерживает DevOps. Плат…
DCImanager автоматизирует выделение выделенных серверов, облегчает управление и контроль данных ...
Track-It! - это программное обеспечение для службы поддержки ИТ для управления заявками, запросами на изменения, ИТ-активами и конечными устройствами. Оно предлагает интегрированные модули для управления активами, знаниями, изменениями, закупками, а…
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
Salesforce Service Cloud - это интегрированная платформа, позволяющая компаниям оптимизировать работу с клиентами с помощью системы управления тикетами, базы знаний и социальных сетей. Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку, используя ан…
Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.
i-doit - это IT-документация с открытым исходным кодом и CMDB (база данных управления конфигурациями).
i-doit - это IT-документация с открытым исходным кодом и CMDB (база данных управления конфигурациями).
Linux
Mac
Windows
i-doit - это IT-документация с открытым исходным кодом и CMDB (база данных управления конфигурациями). i-doit документирует IT-системы и их изменения, определяет
Workflow Management
Third Party Integrations
Service Catalog
Request Assignment
Relationship Mapping
Problem Management
License Management
Incident Management
Impact Management
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Contract/License Management
Active Directory Integration
IT Asset Tracking
Maintenance Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
SSL Security
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Customizable Templates
Data Visualization
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
Prioritization
Customizable Forms
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Audit Management
Approval Process Control
Activity Dashboard
Supplier Management
Reporting & Statistics
Project Management
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
Performance Monitoring
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
