Программное обеспечение
Мы составили список из 113 бесплатных и платных аналогов Directly. Основные конкуренты: SupportBee, UserVoice. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Directly и Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 113 бесплатных и платных аналогов Directly. Основные конкуренты: SupportBee, UserVoice. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Directly и Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
104
88
87
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
81
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
70
Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто…
68
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
68
Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Front - платформы для бесперебойной поддержки, продаж и управления учетными записями. Объедините все взаимодействия с клиентами, включая электронные письма, чаты, SMS и социальные сообщения, в единый…
65
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
64
Atera предоставляет универсальную платформу MSP: удаленный мониторинг, Service Desk, CRM, облачные сервисы и ...
63
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
6
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ
Web-Based
Приложения для обслуживания клиентов по требованию для быстрорастущих компаний.
Непосредственно облегчает получение быстрого персонального внимания от экспертов, которые знают отрасль и компанию, с которой вы работаете, изнутри и снаружи.
Сообщество экспертов Directly регистрируется и работает самостоятельно в свободное время. Они зарабатывают вознаграждения и репутацию, и могут обналичить свои вознаграждения или пожертвовать их на одну из некоммерческих целей, которые мы поддерживаем. Напрямую бесплатно, с платными опциями для расширенного таргетинга и лучшей, быстрой помощи.
С декабря 2011 года тысячи экспертов Direct, которые знают десятки компаний, помогли более 20 000 клиентов с 99-процентным откликом и средним временем ответа менее 15 минут.
Непосредственно является независимым сообществом экспертов и не спонсируется какой-либо крупной компанией, хотя компании могут неофициально побуждать членов команды регистрироваться и помогать клиентам.
Непосредственно поддерживается Истинными Предприятиями и известными ангелами, включая Эстер Дайсон, и базируется в Сан-Франциско.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
CRM
Knowledge base
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
