Аналоги Reamaze

Reamaze Обзор

Разработанный с нуля для удовлетворения специфических потребностей гибкого бизнеса, Reamaze может быть полностью интегрирован и встроен в ваш сайт или приложение для многофункционального и бесперебойного управления беседами в режиме поддержки через обмен сообщениями в реальном времени, чат в социальных сетях, электронную почту и активное участие ( автоматический обмен сообщениями с клиентами). Многие функции поставляются в комплекте с Reamaze бесплатно, такие как база знаний / FAQ, CRM, автоматизация рабочих процессов, доступ к библиотеке сторонних приложений и мощный API.

Подробные характеристики:

- поддержка по электронной почте, Facebook, Messenger, Twitter, Instagram
- поддержка SMS и MMS
- Встроенный чат
- Отправляйте сообщения и вовлекайте своих онлайн-клиентов автоматически с Reamaze Cues
- Отслеживайте активность клиентов с помощью нашей Live Dashboard
- Публичные сайты
- Бесплатные встроенные внешние и внутренние базы знаний
- Мультибрендовое и мульти-магазинное управление
- Простое CRM и управление контактами
- Рабочие часы
- Командное сотрудничество и заметки персонала
- Отслеживание событий разговора
- Автоматизированные рабочие процессы
- Надежные и гибкие уведомления
- Настраиваемые шаблоны электронной почты
- Автоматическое обнаружение столкновений
- Настраиваемые уведомления, теги и фильтры
- шаблоны ответов
- постоянные ссылки на разговор
- Автоответчики
- Роли и разрешения
- Объем, время отклика и отчеты персонала
- Интеграция JavaScript с компоновщиком виджетов "включай и работай"
- Работает на мобильных устройствах. Доступны мобильные приложения для iOS и Android.

Reamaze - это современное приложение поддержки, созданное для современных команд. Мы считаем, что отличное обслуживание клиентов - это расширение вашей способности вести содержательные разговоры. Все в Reamaze разработано, чтобы отразить эту простую концепцию. Начало работы с Reamaze занимает минуты, а не часы. Мы не зацикливаемся на таких бессмысленных функциях, как номера билетов или логины клиентов. Вместо этого они сосредоточены на разработке продукта, который является интуитивно понятным и простым не только для вас, но и для ваших клиентов. Reamaze поможет вам снова и снова удивлять своих клиентов нужным количеством необходимых инструментов. Ничего больше. И не меньше.

Показать больше