Программное обеспечение
Мы составили список из 86 бесплатных и платных аналогов SupportPal. Основные конкуренты: JitBit Helpdesk, osTicket. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SupportPal и Zent.io, Enchant, ((OTRS)) Community Edition. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 86 бесплатных и платных аналогов SupportPal. Основные конкуренты: JitBit Helpdesk, osTicket. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между SupportPal и Zent.io, Enchant, ((OTRS)) Community Edition. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
Reamaze - это служба поддержки и живая чат-платформа, разработанная, чтобы помочь компаниям поддерживать, взаимодействовать и ...
Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
Web-Based
SupportPal - это мощное самостоятельное решение службы поддержки, простое и интуитивно понятное в использовании. Он поддерживает многоканальные входящие сообщения, включая электронную почту, Twitter и Facebook. Он поставляется с множеством средств автоматизации и управления билетами, такими как планы SLA, макросы, фильтры, последующие действия и многое другое.
SupportPal имеет организации, позволяющие нескольким пользователям из одной компании открывать и просматривать заявки от имени других. Также большое внимание уделяется отзывам клиентов, с возможностью создания настраиваемых форм обратной связи. Интерфейс поставляется с областью самообслуживания, которая позволяет вам писать контент, который пользователь может просматривать и использовать без необходимости с вами связываться.
Также доступно множество полезных плагинов и интеграций, включая HipChat, Slack и WHMCS.
В тарифных планах нет никаких ограничений или сюрпризов, они конкурентоспособны и одинаковы, независимо от того, сколько у вас операторов, вам не нужно беспокоиться о том, что вы будете нести дополнительные расходы по мере роста.
Self-hosted
On-premises software
Customer support
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
