Software
Nós compilamos uma lista de 25 alternativas gratuitas e pagas para o Velaro. Os principais concorrentes incluem: UseResponse, Next4biz CSM. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Velaro e tawk.to, Kommunicate, SendBird. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
Nós compilamos uma lista de 25 alternativas gratuitas e pagas para o Velaro. Os principais concorrentes incluem: UseResponse, Next4biz CSM. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Velaro e tawk.to, Kommunicate, SendBird. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
Obtenha feedback e suporte aos clientes com uma solução eficaz de autoatendimento
Next4biz é uma plataforma de gerenciamento de atendimento ao cliente otimizada para entrega eficiente de suporte, com resolução de reclamações alimentada por IA, integração de comunicação omnicanal, gerenciamento orientado a fluxo de trabalho, análi…
Uma plataforma de chat ao vivo e mensagens baseada na nuvem que permite às empresas interagir com clientes por meio de sites ou aplicativos móveis. Oferece histórico de chat, análises de desempenho e páginas personalizáveis para comunicação.
Software de conversação em direto que permite às empresas dos sectores da saúde, do comércio eletrónico e da educação criar chatbots alimentados por IA. Utilize bots orientados por PNL para automatizar o apoio ao cliente, agendar reuniões e qualific…
Sendbird é uma plataforma que oferece APIs e SDKs de chat, voz e vídeo para aplicações móveis e sítios Web. Permite-lhe integrar facilmente funcionalidades de mensagens, como o chat individual, o chat de grupo e a partilha de ficheiros, na sua aplic…
Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…
A Decode é uma plataforma de pesquisa do consumidor alimentada por IA que fornece informações para decisões de marketing, capturando dados comportamentais e emocionais através da IA de Insights, incluindo IA de Emoção, IA de Comportamento, IA Genera…
Transforme o Gmail numa solução de helpdesk versátil. Ao contrário das alternativas complexas, o Hiver integra na perfeição o correio eletrónico, o chat em direto, a base de conhecimentos e a comunicação por voz. Melhore o suporte ao cliente no Gmai…
Interação com clientes para empreendedores. Converse com os visitantes do seu site.
Business messenger com recursos multicanais para vendas, marketing e suporte, conectados em um ...
Torne o seu próximo bate-papo ainda melhor que o seu anterior.
Torne o seu próximo bate-papo ainda melhor que o seu anterior.
Mac
Windows
Linux
Web-Based
O Velaro Live Chat v10 ajuda a maximizar o ROI do bate-papo ao vivo, facilitando aos clientes e gerentes fornecer feedback específico e acionável sobre os principais elementos de uma experiência bem-sucedida de bate-papo ao vivo, além de apenas CSAT ou NPS. Por exemplo: tempo de espera, conversa útil e pessoal, tempo para resolução, taxa de conversão de leads, etc.
As organizações então usam esses dados para melhorar continuamente a qualidade do serviço ao cliente, ajudando a garantir que o próximo bate-papo que eles tenham seja ainda melhor que o último.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Language Detection
File Transfer
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Canned Responses
Auto-Responders
AB Testing
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Customer Surveys
Queue Management
Automated Routing
Website Visitor Tracking
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Intent Recognition
For Sales/Marketing
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Knowledge Base Management
Lead Capture
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Process/Workflow Automation
Code-free Development
AI/Machine Learning
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Progress Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
Screen Sharing
Shopify
Dynamics 365
Microsoft Azure
AWS CloudFormation
NetSuite
Webhook Relay
Salesforce Service Cloud
Compartilhe sua opinião sobre o software, deixe uma avaliação e ajude a torná-lo ainda melhor!
Sugerir alterações
Seu feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
