Software
Nós compilamos uma lista de 90 alternativas gratuitas e pagas para o Crisp. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, Userlike. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Crisp e tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Rede e Administração.
Nós compilamos uma lista de 90 alternativas gratuitas e pagas para o Crisp. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, Userlike. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Crisp e tawk.to, UserEcho, Lime Talk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Rede e Administração.
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Userlike é uma plataforma de mensagens para clientes que permite que as empresas conversem com os visitantes e clientes de seus sites em tempo real. Ele fornece uma experiência de comunicação perfeita através de vários canais, incluindo chat ao vivo…
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O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns ...
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O Lime Talk é um aplicativo on-line que permite incorporar facilmente um widget de bate-papo ao seu site.
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O cSupport oferece suporte ao Live Chat. Ideal para pequenas empresas e empresários do mundo inteiro.
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Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.
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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.
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O Zendesk Chat (anteriormente Zopim) é a maneira mais rápida de envolver seus clientes com o software de bate-papo ao vivo.
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Interação com clientes para empreendedores. Converse com os visitantes do seu site.
Interação com clientes para empreendedores. Converse com os visitantes do seu site.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Crisp é uma nova alternativa às plataformas volumosas existentes de bate-papo ao vivo, que se concentram em:
- Experiência de bate-papo (nosso nome vem disso, o suporte deve ser preciso para seus visitantes)
- E-mail para bate-papo e bate-papo para e-mail (caso o visitante ou o operador fique offline, encaminhamos as mensagens para o e-mail - você pode responder diretamente ao e-mail que enviamos e as mensagens serão enviadas de volta ao bate-papo - isso é totalmente transparente)
- Compartilhamento de arquivos (via bate-papo e e-mail, como anexo)
- Colaboração simples do operador (tudo é em tempo real nos aplicativos)
- Veja o que os visitantes digitam em tempo real, para que você possa planejar sua resposta mais rapidamente (torna a experiência de bate-papo mágica para os visitantes, já que as respostas são muito rápidas)
- Aplicativos do operador (o aplicativo da Web chegou; os aplicativos para desktop em breve, os aplicativos para dispositivos móveis em breve)
Trabalharemos para tornar todo o sistema mais inteligente a longo prazo, com recursos como:
- Detecção de usuários perdidos (sabemos quem visita seu site; você obtém a lista e pode acionar um bate-papo com qualquer visitante-alvo - isso está implementado atualmente - mas vamos supor que você tenha um fluxo constante de centenas de usuários: as coisas se tornam incontroláveis; assim, notificaremos os usuários que precisam de ajuda com base nos dados de navegação que temos sobre eles e em algum modelo probabilístico)
- Gatilhos simples (dê condições sobre quando ativar uma caixa de bate-papo aberta, com uma interface de configuração simples)
- Extensão de bate-papo no aplicativo nítida para aplicativos iOS / Android (extensão nativa, replicando a experiência do cliente na Web do visitante nítido - tudo se resume à unificação)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
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