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Nós compilamos uma lista de 26 alternativas gratuitas e pagas para o HelpShift. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, SupportBee. Além disso, os usuários também fazem comparações entre HelpShift e UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
Nós compilamos uma lista de 26 alternativas gratuitas e pagas para o HelpShift. Os principais concorrentes incluem: HelpCrunch, SupportBee. Além disso, os usuários também fazem comparações entre HelpShift e UseResponse, Teamwork Desk, Whatfix. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
Obtenha feedback e suporte aos clientes com uma solução eficaz de autoatendimento
Simplifique as consultas dos clientes com um sistema integrado de emissão de bilhetes. Gerir eficazmente os pedidos, acompanhar, elaborar relatórios e faturar - tudo num único local.
O Whatfix está equipado com capacidades analíticas avançadas, capacitando os funcionários com experiências de utilizador contextuais, orientação passo-a-passo, suporte de autoajuda e análises que acompanham o comportamento do utilizador, proporciona…
Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…
A Viewabo é uma plataforma de apoio visual para equipas de experiência do cliente, que permite a resolução de problemas em tempo real através da partilha da câmara do smartphone. Facilita a partilha de ecrã, a pausa de vídeo para inspeção detalhada …
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.
O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…
O Helpshift oferece atendimento ao cliente escalável em seus aplicativos e sites para dispositivos móveis.
O Helpshift oferece atendimento ao cliente escalável em seus aplicativos e sites para dispositivos móveis.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
O Helpshift oferece atendimento ao cliente escalável em seus aplicativos e sites para dispositivos móveis. CRM para celular, possibilitando conversas com clientes em seu aplicativo.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
Customer Experience Management
Geotargeting
Call Center Management
Offline Access
Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Customer Segmentation
CRM
API
Screen Sharing
Crowdin
AppFollow
Constant Contact
Mailchimp
Gmail
Google Calendar
Salesforce Service Cloud
Playvox
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